Carrefour’da Çürük Meyve Ve Sebze Satışı İçin Sahte Paketleme Uygulaması
İstanbul Maltepe Mahallesi’nde oturduğum sitedeki Carrefour marketten yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu markette özellikle meyve ve sebzelerin, elde kalan çürük ürünler paketlenerek satıldığını defalarca yaşadım. Paketlerin alt kısımlarına çürük, küflü ürünler konulup, üstlerine sağlam görünenler yerleştiriliyor ve bu şekilde müşteriye sunuluyor.
Normalde 15 dakika sürecek bir alışverişim, Carrefour’da çürük meyve ve sebze almamaya çalıştığım için 30–40 dakikaya uzuyor. Buna rağmen bu sabah yine markete gittiğimde domatesleri tek tek seçmeme rağmen, kasada fark ettiğimde domateslerin küflü olduğunu gördüm ve geri götürmek zorunda kaldım. Aynı alışverişte üçlü paket halinde muz da almıştım, eve geldiğimde muzların da çürük olduğunu fark ettim.
Durumu market çalışanlarına ilettiğimde, bana bunun mümkün olmadığını ve ürünleri yeni paketlediklerini söylediler. Ancak bu durumun tesadüf olmadığına, özellikle böyle paketleme yapıldığına artık eminim. Sürekli aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Carrefour marketin, özellikle bu şubede çürük ve bozuk meyve–sebzeleri paketleyip müşteriye satmaya yönelik bu uygulamasına son vermesini, ürünlerin dürüst ve şeffaf şekilde, gerçekten taze olacak biçimde satışa sunulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şikayetimle ilgili çok hızlı bir şekilde çözüm odaklı dönüş aldım. Teşekkürler

















