to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi Hesaba Yansımadı, Acil Çözüm Talebi
CarrefourSA’nın mobil uygulaması üzerinden 10.07.2026 tarihinde yaptığım alışverişte “iki al, biri karta iade” kampanyasından yararlanarak kaşar peyniri satın aldım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken iadelerden biri hesabıma yansıtılmadı.
Sipariş numaram 205101573’tür. Eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade tutarı hâlâ kartıma geçmedi.
Eksik olan kampanya iadesinin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Carrefour SA müşteri hizmetleri selin hanıma teşekkürler ediyorum. Sorunun çözüldü
