to read complaints and reviews, or file yours.Stanley 0.47 Flip Mug Termosunun Sızdırması Ve Orijinalliği, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
09.10.2026 tarihinde Adıyaman Carrefour mağazasından Stanley 0.47 Flip Mug termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra termosun sızdırma yaptığını fark ettim. Ayrıca ürünün orijinalliğinden de şüphe duyuyorum.
Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmaya çalışmama rağmen kimse yardımcı olmuyor, net bir çözüm sunulmuyor. Ürünü aldığım Adıyaman mağazası da kapanmış durumda olduğu için muhatap bulamıyorum. Fatura numaram 77540030909604840139’dur.
Arızalı ve sızdırma yapan bu Stanley termos için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini, sahte olup olmadığının netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri 10 gündür oyalıyor. İlgileniyoruz, birime aktardık, acele olduğunu ilettik falan filan. Ürün arızalı işte ne diye bekletiyorsunuz ki bu kadar. Hiçbir birimin yetkilinin umurumda değilmişiz. Bir daha asla Carrefour SA'dan alışveriş yapmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
