to read complaints and reviews, or file yours.Stok Dışı Ürün İptali Kampanya İndirimi Kaybına Yol Açtı
07.10.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden vermiş olduğum 207613743 numaralı siparişimde stokta olmayan ürünün iptal işlemi yapıldı ve bu iptal sonucunda siparişimde uygulanan kampanya indirimi geri alındı. Bu işlem sebebiyle yaklaşık 200 TL tutarında bir kaybım oluştu.
Ürünün stokta olmaması nedeniyle yaşanan iptalden kaynaklanan bu indirim iptalinin, müşteri aleyhine bir durum oluşturduğunu düşünüyorum. Kampanyadan faydalanarak verdiğim sipariş, stok gerekçesiyle sonradan bozulmuş olmasına rağmen indirimin tarafımdan geri alınması adil gelmiyor.
İptal nedeniyle düşen kampanya indiriminin tarafıma iade edilmesini veya aynı indirimin yeniden siparişime uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bizi arayabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim
