Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Carrefour SA Online Kampanyasından Faydalanamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
25 Mayıs 11:38
19

Carrefour onlineda 1750 TL toplam siparişte ilk müşteriye 500 TL indirim kuponu kampanyası vardı. Bu kampanyadan yaralanabilmek için 203797097 numaralı siparişi oluşturdum. Beni mağazadan iletişim kurmada güçlük çeken bir kişi aradı. Arkadan yoğun sesler geliyordu. Anlayamadım deyince yüzüme telefonu kapattı. Sistemden kontrol ettiğimde 80 liralık kolonya olmadığı için sipariş eksik gönderilecek bilgisini gördüm. Tabi 80 liralık kolonya gönderilmiyor olduğu için sipariş 1750 TL şartını sağlamadı. Beni kupondan faydalandırmayarak siparişi 1671.62 Tl yansıttılar. Beni kampanyadan faydalandırmamak için kolonya göndermediklerini düşünüyorum. Ayrıca müşteriye sorarsın muadilini gönderirsin ya da iptal hakkını danışırsın. Çağrı merkezine de acil dönüş bekliyorum dediğim halde mağazadan arayan olmadı. Siparişi evime getirdiler iade ettim. Carrefour online kampanya diye insanları mağdur ediyor. Boşuna zaman kaybı. Ciddiyetsiz yalandan arayan personel.

25 Mayıs 11:45 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Alışverişte Kupon Mağduriyeti Ve İlgisizlik

profile
12 Aralık 2025 16:51
593

Kırık Ürün İptali Nedeniyle İlk Siparişe 500 TL Kuponu Silindi

profile
27 Nisan 11:48
159

profile
01 Kasım 2023 01:20
907
Carrefour SA Online Market Sipariş Problemi
Carrefour SA Online Market Sipariş Problemi

profile
06 Haziran 2025 11:10
2.966
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru