CarrefourSA Carrefour Kampanya Kodu İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu

Abdullah · 2026-03-05T14:40:28+03:00

04.03.2026 tarihinde Carrefour mobil uygulaması üzerinden 2.778,65 TL tutarında alışveriş yaptım ve gurm300 kampanya kodunu kullanarak 300 TL indirim kazandım, sepet tutarım 2.478,65 TL’ye düştü. Ancak daha sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan bu kodu ve tanımlanan indirimi iptal ettiler. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, yapabilecekleri bir şey olmadığını, “canları böyle istediği için” iptal ettiklerini ve sadece lütuf gibi göstererek Carrefour Kartıma puan yükleyebileceklerini söylediler. Hem uygulamada kazandığım indirimin tek taraflı iptal edilmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar umursamaz bir yaklaşım sergilemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, iptal edilen gurm300 kodu kapsamındaki 300 TL indirimin alışverişime eksiksiz olarak yansıtılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

CarrefourSA

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Abdullah

Ya bırakın ne çözümü ne hali. Aradınız ve o kadar inanarak yalanları dizdiniz ki. Halen tamamlanmamış gözüken siparişe fatura kesildi artık işlem yapamayız dediniz. Bundan büyük yalan mı olur. Halen puan yükleme derdindesiniz. Puan yüklense ne olacak. Sizin gibi rezil bir marketten bir daha alışveriş mi yapacağım ki o puanı kullanayım. Nasıl rezil bir market olduğunuzu her platformda dile getireceğime emin olabilirsiniz. Bir de utanmadan çözüm falan yazıyorsunuz.

Benzer Şikayetler

Sepet 500 TL Kampanyasında İndirim Uygulanmadı Ve Uyarı Eksikliği

Onurkan

CarrefourSA

240

27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.35 sularında Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden “Sepet 500 TL” kampanyasına dahil olarak alışveriş yaptım. Sepet tutarım 500 TL üzerindeydi, yaklaşık 600 TL’lik ürün aldım ancak kampanya kapsamında herhangi bir indirim ya da avantaj sepetime yansımadı. Kon...

sepet-500-tl-kampanyasinda-indirim-uygulanmadi-ve-uyari-eksikligi-2.jpg

sepet-500-tl-kampanyasinda-indirim-uygulanmadi-ve-uyari-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Carrefour SA Mobil Uygulamasında Kampanya İndirimi Çalışmıyor

Eşref

CarrefourSA

213

Carrefour SA mobil uygulamasında Ocak ayında 1800/400 ilk sipariş indirimi kampanyasından yararlanmak istedim, ancak sepete ne eklersem ekleyeyim “kampanya şartları sağlanmıyor” uyarısı aldım. Kampanya tutarını ve sepet içeriğini defalarca kontrol etmeme rağmen sistem indirimi bir türlü uygulamadı. ...

CarrefourSA Kampanya İndirimi Kaldırılan Ürünler Sebebiyle Kaybedildi, Yanlış Adres Kaydı Görüldü!

Okan

CarrefourSA

310

18 Ocak saat 19.00 civarında CarrefourSA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sepetimdeki ürünler için 500 TL’lik kampanya indirimi uygulanmıştı. Ancak sipariş teslim saatine yarım saat kala, kampanyaya dahil olan ayçiçek yağı ve Tadım üzüm ürünlerim ipta...

Üyelik İndirimi Uygulanmadığı İçin Alışverişimi İptal Etmek Zorunda Kaldım

Adnan

CarrefourSA

911

26 Aralıkta yapılan Carrefour’da Payfour üzerinden ilk kez üyeliğe özel 500 TL indirim kampanyadan yararlanmak istedim. Sepet koduyla üye olanlara 500 TL indirim olacağı belirtilmişti. Ben de üye oldum ve sonra aynı gün yani 26 Aralık’ta Carrefour mağazasına giderek bu kampanyadan faydalanmak üzere ...

Carrefour SA Mobil Uygulamasında Kampanya Kodu Sürekli Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Kemal

CarrefourSA

624

7 Aralık 2025 saat 21.30 civarında Carrefour SA mobil uygulamasında yer alan, 3.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim sağlayan kampanya kodunu kullanmak istedim. Sepetime 3.001 TL’lik ürün eklememe rağmen ödeme ekranına geçmeden, kampanya kodunu uygula aşamasında kod hiçbir şekilde çalışmadı. Ka...

carrefour-sa-mobil-uygulamasinda-kampanya-kodu-surekli-calismiyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg

carrefour-sa-mobil-uygulamasinda-kampanya-kodu-surekli-calismiyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg

carrefour-sa-mobil-uygulamasinda-kampanya-kodu-surekli-calismiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

carrefour-sa-mobil-uygulamasinda-kampanya-kodu-surekli-calismiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg