to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Somon Balığı Teslimatı İçin İade Talebi
22.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Hiper CarrefourSA marketinin balık reyonundan 2 adet büyük somon balığı satın aldım ve balıkların temizlenip dilimlenmesi için reyondaki görevliye teslim ettim. Eve geldiğimde balıkları kontrol ettiğimde, aldığım balıklardan birinin poşette olmadığını fark ettim. Bu alışverişin toplam tutarı 8.472,74 TL’dir.
Hemen marketi aradım, bana “size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Daha sonra çağrı merkeziyle görüştüm, benden fiş ve balığın fotoğrafları istendi, hepsini ilettim ve mağazadan bana dönüş yapılacağı, sabırla beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu nedenle, eksik verilen somon balığımın tarafıma teslim edilmesini ya da eksik kalan balığın bedeli kadar fazla ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
