to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Ücret İadesi İçin Acil Şikayet Carrefour SA Kurban
Carrefour SA online üzerinden kurban hizmeti satın aldım ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için üç gündür siparişimin iptalini sağlamaya çalışıyorum. Sürekli aramama ve durumu aciliyetini anlatarak açıklamama rağmen iptal talebim bir türlü işleme alınmadı.
Şu an şehir dışındayım ve etler İzmir Buca İzkent Mahallesi’indeki adrese teslim edilecek, evde kimse olmayacağı için kapıda kalacak. Hem mağdur olacağımı hem de ürünün ziyan olacağını defalarca belirttim.
22’sinde verdiğim ve 203631500 numaralı sipariş için çağrı merkezi ve online destek dahil tüm kanallarla defalarca görüştüm. Her seferinde genel merkezin bana dönüş yapacağı söylenerek oyalandım, ancak hiçbir dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kurban siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Ben bu sözleri iki gündür dinliyorum ne kadar yoğunsunuz sıra bana gelmedi size güvenmiyorum pişman ettiniz beni bir an önce çözüm istiyorum hikaye değil!...
Geçte olsa hallettiler
Teşekkür ediyorum sorun çözüldü müşteri temsilcisi ilgiliydi özür olarak puanda yüklediler
