Cargo X müşteri hizmetleri

Cargox ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Zara’dan bir ürün satın aldım ve 9 Ocak’ta kargoya verildi, ancak o günden beri ürünüm elime ulaşmadı. Takipte sürekli farklı aktarma merkezleri görünüyor ve en son Samsun Aktarma’da görünüyor; oysa bu şehir güncel adresimle hiçbir şekilde alakalı deği...

Zara'dan üzerinden 5454***8402 numaralı siparişimi verdim, ürünüm Cargox kargo firmasıyla gönderildi. 15 Ocak gecesi saat 00:50’de kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve ortalıkta herhangi bir kargo yok. Cargox’un iletişim numaralar...

Cargox firmasıyla teslim edilmesi gereken bir kargom 12 Ocak tarihinde Gebze’den çıkış yaptı ve sistemde tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünüyordu. 13 Ocak’ta kargo takip bilgilerinden kontrol ettiğimde gönderimin Edirne şubesine ulaştığını gördüm, ancak ben İstanbul’da ikamet ediyorum. Aynı ...

Inditex mağazasından online yaptığım alışverişte, ürünlerimin adresime kargolanması için ayrıca kargo ücreti ödedim ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirledim. Öngörülen teslimat tarihi 13.01.2026 olarak görünürken, 12.01.2026 gecesi saat 23:50’de “dağıtımda”, 23:58’de ise “teslim edildi” mesajı...

12.01.2026 Pazartesi gününden beri beklediğim, Kağıthane teslimat şubesinde görünen Cargox (Kargoist) kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat şubede görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok ve tarafıma teslim edilmiyor. Hem kargo şirketine hem de gönderici firma Hatemoğlu’na defalarca ula...

Zara Home’dan 11’inde verdiğim ve 12’sinde cargox’e teslim edilen internet alışverişi siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde gönderimin Eyüp şubesinde bekletildiğini görüyorum, herhangi bir ilerleme olmuyor. Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten bü...

Cargo X firmasıyla yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 19014187724100100035 takip numaralı kargom herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistemde “iade” olarak görünmeye başladı. Uygulamada veya mesajlarda da neden iade edildiğine dair hiçbir açıklama yer almıyor. 14 Ocak tarihinde gön...

Cargox ile 47114308713600100035 takip numaralı gönderim 5 gündür “süreci devam ediyor” şeklinde görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Bu süre içinde herhangi bir dağıtıma çıkış bilgisi de göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimi ilettiklerini söylüyorlar faka...

Cargox ile LCW5601*******55#001 takip numaralı gönderim 12.06.2026 tarihinden beri “dağıtımda” görünmesine rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hala herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom elime ulaşmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap alamadım, telefonla ...

Zara’dan aldığım ürün Cargox ile gönderildi ve **21214046696700100032** takip numaralı kargomla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde 10 Ocak’ta teslimat göründü, tam teslim edilmesini beklerken son anda kargonun iade sürecine alındığını gördüm. Adres bilgilerimde hiçbir sorun yokken, karg...

Zara’dan 01.01.2026 tarihinde satın aldığım ahşap tepsinin, anlaşmalı oldukları Cargo X firması tarafından tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beyoğlu adresime gelmesi gereken kargomla ilgili olarak, 06.01.2026 gecesi saat 23:43’te Cargo X’ten “kargonuzu kendisi...

Cargo X firması üzerinden 6–7 bin tl tutarında bir siparişim bulunuyor. 6 Ocak tarihinde bu siparişim “eksik adres” bahanesiyle adresime hiç gelinmeden teslim edilmedi ve iade edildi. Bunun üzerine özellikle adres bilgilerimi tekrar detaylandırarak düzelttim ancak bu kez de, yine evde olmama rağmen ...

Cargox kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün teslim edilmesi gereken bir kargom vardı, içinde benim için çok önemli olan bir doğum günü hediyesi bulunuyordu. Teslimat günü gelmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo teslim edilmedi ve şu an ...

06.01.2026 tarihinde Cargox firmasıyla tarafıma gönderilen kargo, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası 23514270352000100038 olan gönderim İstanbul Şişli bölgesine gelmiş olmasına rağmen, bilinçli bir şekilde bekletiliyorm...

15.01.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla tarafıma ulaşması gereken, Zara’dan aldığım ve 47115545723000100036 takip numaralı kargom için önce gece 00.00 civarında teslimat kodu içeren bir SMS aldım; ardından 00.30’da kargomun tarafıma teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Bu saatler ar...

Cargo X firmasının müşteri hizmetlerine 15.55’ten itibaren defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, çağrı merkezine bağlanamıyorum. İki kez aradım, her seferinde hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Takip numarası 21214275463400100033 ol...

2 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan aldığım ve kargo bedeli 59,00 TL olan ürünüm, Cargo X kurye firması tarafından teslim alınmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 03.01.2026 tarihinde oturduğum sitenin güvenliği 24 saat olmasına rağmen sistemde “haber formu bırakıldı, resmi kurum kapalı” şeklinde bir no...

Cargox ile Kayseri’de yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde Zara tarafından kargo şirketine verilen ve takip numarası 47112538627700100039 olan gönderim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sisteme “geldik, evde yoktunuz” ş...

Zara’dan Cargox ile gönderilen 5453***2202 numaralı ve 20 Aralık 2025 tarihli siparişim, başta olmak üzere toplam üç siparişim tarafıma hiç teslim edilmeden iade ediliyor. Buna karşılık Zara’dan Aras Kargo ile gelen siparişlerim aynı adrese ve aynı bilgilerle sorunsuz şekilde zamanında teslim ediliy...

İstanbul Beşiktaş’taki Cargo X şubesinde bekleyen kargolarım günlerdir bana teslim edilmiyor. Toplam 3 adet kargom var ve her biri yaklaşık 3–4 gündür “şubede” görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt/form oluşturuldu, ancak buna r...

Zara üzerinden vermiş olduğum siparişlerim Cargo X ile gönderildi; ancak iki kargomda da ciddi sorun yaşıyorum. Birinci kargom için kargo takipte dün gece 23.58’de “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arama ne mesaj aldım, kapıma da herhangi bir ürün b...

Zara’dan vermiş olduğum siparişlere ait 47113087308500100037 ve 21213087308300100038 takip numaralı Cargox kargolarım, 7 Ocak’tan bu yana Kağıthane/İstanbul dağıtım şubesinde bekletiliyor. Normal şartlarda 8–9 Ocak tarihlerinde teslim edilmesi gereken kıyafet içerikli gönderilerim, hiçbir gerekçe be...

08.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden ceket/mont siparişi verdim. Siparişim cargox firmasına teslim edildi fakat günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünüyordu. Bugün ise kargo takip ekranında hiçbir şekilde iade talebim olmadığı halde “alıcı kabul etmedi” ibaresiyle karşılaştım. Be...

Cargo X Keçiören şubesiyle 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaşadığım süreçte, bu zamana kadar gördüğüm en düşük iş ahlakına sahip şubelerden biriyle karşılaştığımı üzülerek belirtmek isterim. Müşteriye saygı ve sorumluluk anlamında şube de dağıtıcı da hiçbir şekilde üzerine düşeni yapmıyor. Şubeyi a...