to read complaints and reviews, or file yours.Cargox İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücretsiz İade Talebi
Cargox aracılığıyla Temu’dan verdiğim siparişle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. 1 Temmuz’da sipariş oluşturdum, 2 Temmuz’da ise kuryenin ürünü satıcı firmadan teslim aldığı bilgisi sisteme düştü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ ne transfer merkezinde görünüyor ne de dağıtımda olduğu net bir şekilde anlaşılıyor. Ürünün nerede olduğu, dağıtıma çıkıp çıkmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Cargox müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonda muhatap bulmak imkansız. Adana şubesine de erişemiyorum, ne telefonla ne başka bir kanaldan bilgi alabiliyorum. “Kargo firmasıyla görüşün” deniyor ama kargo firmasıyla iletişim kurmak mümkün değil.
Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünü teslim almak istemiyorum. Ürünün kargo sürecinin iptal edilmesini ve iade sürecimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan acilen başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Nasıl bir saçmalık siz teslim almadık diyorsunuz temu teslim edik dior Bu yüzden cargox firması yüzlerce şikayeti var nasıl böyle bir amatörce çalışma sisteminiz var anlayamadım
