to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişi Takip Yok, Gıda Ürünü Kayıp
29 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden gıda ürünü siparişi verdim. Ürünüm Cargox kargo firmasına teslim edildi, kargo hareketlerinde önce İstanbul’dan yüklendiği, ardından Kocaeli’nde göründüğü bilgisi yer aldı. Ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket yok, ürünümün şu an nerede olduğu ve akıbeti belli değil.
Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana Cargox firmasının kargo durumunun belli olmadığını ilettiğini söylediler. Ne Amazon ne de Cargox tarafından kargomla ilgili net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.
Gıda ürünü olduğu için zamanında teslim edilmesi daha da önemli. Sipariş vermemin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve takipte ilerleme yok. Ürünümün acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Benzer sorun bende de var ve Amazon'un böyle bir firmayla çalışıyor olması beni şaşırttı.