to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen L’Oreal Paris Ürünüm
29 Haziran tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişte, L’Loreal Paris rol-on ürünümün kargosu Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Aynı sepetteki iki üründen biri sorunsuz bir şekilde adresime ulaşmasına rağmen, sadece bu ürün için teslimat adresi eksik denilerek teslimat yapılmadı.
Adres eksik dense de diğer ürünün aynı adrese sorunsuz gelmiş olması, aslında adres bilgilerimde bir sorun olmadığını açıkça gösteriyor. Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adres düzenleme talebi açtıklarını söylediler ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir geri dönüş alamadım ve ürünüm hala elime ulaşmadı.
Ürünün bugün itibarıyla gecikmeden, doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
