canlı yardım

X uygulamasıyla yaşadığım iki farklı sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Öncelikle X’te yaşadığım bir probl...em için internette “X müşteri hizmetleri” araması yaptım ve Google’da çıkan bir numarayı aradım. Telefona çıkan kişi, telefonuma uzaktan bağlanarak sorunu çözdüğünü söyledi ancak s...

26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.50’de Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ...Burger King’e online ödeme ile sipariş verdim. Ancak havalimanında Burger King’in iki farklı şubesi bulunması nedeniyle, siparişi yanlışlıkla bilet kontrol öncesindeki ortak alan ş...

19 Mayıs 2026 tarihinde www.royalkonsol.com sitesi üzerinden 465 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş esnasında 93,12 ...TL KDV ve 121,20 TL kargo ücreti yansıtıldı ve ben bu kargo ücretini site üzerinden ödedim. Ancak 23 Mayıs 2026’da ürünler elime ulaştığında kargo firması, sitede kargo ücretini öd...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 1000 TL yükledim ancak yaklaşık... 10 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle artık bu b...

İstanbul Bağcılar’da Martı’ya binmek için uygulama üzerinden hem banka hem de kredi kartlarımı sisteme kaydedip QR kodu ...okutarak aracı çalıştırmaya çalıştığımda, ödeme aşamasında sürekli “kartla ilgili sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Üç farklı kart denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor v...

Bugün Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 21.35 Giresun Otogar kalkışlı, Ankara varışlı sefer için bilet alm...aya çalıştım. Bileti sepete ekledim, ödeme ekranına geçtim, SMS doğrulamasını bile girdim. Ancak her denememde “firma ile ilgili bir sorun oluştu, bilet alınamadı” şeklinde uyarı a...

PlayStation hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 gündür PlayStation destek sayfasındaki canlı sohbe...t üzerinden yardım almaya çalışıyorum. Eski hesabıma giriş yapamıyorum ve tek talebim bu hesabın şifresinin sıfırlanması. Ancak canlı sohbet üzerinden her yazdığımda sadece robot ...

27 Mayıs Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim, içinde ice Americano olan siparişim teslim edildiği... anda daha kurye uzaklaşmadan karton poşetten kahvenin dışarı sızmaya başladığını fark ettim. Bunu kuryeye söylediğimde, bana “Teslime basın, fotoğrafı çekip Yemeksepeti’ne yükleyi...

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:28’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Göksel Tantuni Balgat şubesinden 11269090186 numa...ralı, 249,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “İade Talebi Reddedildi” ibaresiyle karşılaştım. Durumu öğrenmek iç...

Yemeksepeti üzerinden Damla Su’dan su siparişi verdim. Siparişi sabah saatlerinde oluşturdum, uygulamada 13:19’da sipari...şin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kapıyı, apartman girişini ve çevreyi defalarca kontrol ettim, herhangi bir ürün bırakılmamıştı. Uygulam...

Yemeksepeti y+ Pro üyeliği kullanıyorum. Üyeliğimin ilk haftasında haftalık verilmesi gereken kuponlarım tanımlandı anca...k 18 Mayıs – 26 Mayıs dahil olmak üzere 2., 3. Ve 4. Haftalarda verilmesi gereken 400/200 kuponlarımın hiçbiri yenilenmedi. Yani haftalık olarak yenilenmesi gereken kuponlarım iki ...

Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım üç gündür hâlâ açılmadı. Daha önce asgari ödeme yapt...ığım için borcun tamamını ödemem istendi, ben de tamamını yatırdım ve kartın açılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Bu sü...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum #qup1-2622-9t69 numaralı su siparişim, uygulamada 10.43’te teslim ...edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişi verirken teslimat aralığı olarak 11.30–11.45 arası görünüyordu, ne belirtilen saat aralığında ne de sonrasın...

İPhone 11 telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Merhaba” kuponunu kullanarak sipariş vermek istedim. Kupon, 500... TL ve üzeri alışverişte 300 TL indirim sağlıyordu. Bugün saat 13.00 civarında siparişi oluştururken sayfadan geri çıktım, daha sonra “düzenle” diyerek tekrar sipariş ekranına dönd...

17.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bay Tech silikon tabancası 80w ürününü sipariş ettim, ancak üzerinden on gün geçme...sine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram lDA6aOaOf22d211f’dir. Bu süreçte satıcıya soru-cevap bölümü üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden masa sandalye siparişi verdim. 10496848950 numaralı bu siparişim bugüne kadar ta...rafıma teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde Trendyol canlı destek üzerinden defalarca yardım talep etmeme rağmen, yalnızca geçiştirildiğimi ve...

Fibabanka’dan tarafıma gönderilen 4950360403712 numaralı kargom da tıpkı VakıfBank HGS gönderimde olduğu gibi Kuryenet t...arafından “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünmesine rağmen Karlıova şubesinde bekliyor ve teslim edilmiyor. Mesajlar geliyor ancak kargo bir türlü adresime ulaşmıyor. Kuryenet’in ...

Godaddy üzerinden yaklaşık bir aydır aldığım hosting hizmetinde DNS ayarlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başka b...ir firmadan Godaddy’ye geçiş yaptım ancak bu geçişten sonra DNS tarafında sorunlar oluştu ve bir türlü sağlıklı şekilde çözülemedi. Bu süreçte özellikle canlı destek üzerinden def...

Yaklaşık 1 haftadır Spor İstanbul web sitesinde profil fotoğrafı yükleme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Profil fo...toğrafı yüklemeden hiçbir rezervasyon veya üyelik işlemi yapılamadığı için sitedeki hizmetlerden yararlanamıyorum. Profil fotoğrafı butonuna tıkladığımda herhangi bir yükleme ekran...

25 Mayıs saat 17.32’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Kurye, sistemde kayıtlı olan iş yeri adresi...me geldiğini söyledi ancak ben siparişin geldiğini son anda fark edip aşağı indiğimde siparişi kendi kendine iptal etmişti. Beni aradığını iddia etti fakat telefonumda tek bir aram...

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan çok eski e‑posta adresim kapatıldığı için artık bu mail adresine erişemiyorum. Buna ra...ğmen uzun süre sipariş bildirimlerim yönlendirme sayesinde aktif olarak kullandığım başka bir mail adresime geliyordu ve hesabımı bu şekilde kullanmaya devam ediyordum. Ancak telef...