Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet'ten Kargo Karlıova Şubesinde Takılı, Canlı Yardım Bulamıyorum

Fibabanka’dan tarafıma gönderilen 4950360403712 numaralı kargom da tıpkı VakıfBank HGS gönderimde olduğu gibi Kuryenet tarafından “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünmesine rağmen Karlıova şubesinde bekliyor ve teslim edilmiyor. Mesajlar geliyor ancak kargo bir türlü adresime ulaşmıyor.

Kuryenet’in müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da yalnızca otomatik cevap alıyorum ve görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Karlıova şubesine de ulaşılamadığı için gönderimle ilgili net bilgi alamıyor, muhatap bulamıyorum.

Hem Fibabanka gönderiminin hem de diğer tüm bekleyen kargolarımın en kısa sürede adresime eksiksiz olarak teslim edilmesini, ayrıca tarafıma doğrudan ulaşım sağlayabileceğim bir iletişim/telefon numarası iletin ve yetkili bir kişi tarafından aranarak süreç hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Yusuf
26 Mayıs 16:08

Arayan soran yok. Olmaz da

1 Haziran 12:08 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yusuf
1 Haziran 13:09

Müşteri hizmetleriniz yok ki iletişime geçsin

Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Yusuf
2 Haziran 21:58

Hikaye anlatmayın. İki aydır kargomkarlıova şubede. Bir tane daha gelmiş bu hafta. O da gelmez. İletişim yok, müşteri hizmetleri yok. Buradan cevap yazmanızın hiçbir anlamı yok. Kargomu getirtin veya iade edin.

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yusuf
5 Haziran 07:39

Banka kartım geldi ama iki aydır bekleyen HGS kartım hala gelmedi. Sorun da o zaten

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. HGS takip no nedir? Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kuryenet'le Kargo Almak İstemiyoruz, Alamıyoruz!

Kuryenet aracılığı ile gönderilen 4950340077803 takip numaralı Fibabanka banka kartımın 28.01.2024 tarihinde şubeye ulaş...

Kuryenet'le Kargo Almak İstemiyoruz, Alamıyoruz!
Kuryenet'le Kargo Almak İstemiyoruz, Alamıyoruz!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri