to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti y+ Pro üyeliği kullanıyorum. Üyeliğimin ilk haftasında haftalık verilmesi gereken kuponlarım tanımlandı ancak 18 Mayıs – 26 Mayıs dahil olmak üzere 2., 3. Ve 4. Haftalarda verilmesi gereken 400/200 kuponlarımın hiçbiri yenilenmedi. Yani haftalık olarak yenilenmesi gereken kuponlarım iki haftadır hesabıma eklenmedi.
Bu süreçte Yemeksepeti ile uygulama üzerinden canlı destek kanalı bulamadım, iletişim kurmak neredeyse imkansız. Restoran yardım telefonunu aradığımda ise görevli, normal müşteri olduğumu anladığı anda telefonu yüzüme kapattı. Hem üyelik kapsamında taahhüt edilen kuponların verilmemesi hem de bu şekilde bir müşteri deneyimi yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Y+ Pro üyeliğim kapsamında olması gereken ancak 2 haftadır tanımlanmayan 400/200 kuponlarımın eksiksiz bir şekilde telafi amaçlı hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti Mahalle kuponumla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde sistem “bilgileriniz başka hesapta kayıtlı” uyarısı veriyor ancak bu bilginin hangi hesapta olduğu belirtilmiyor. Eski hesaplarımı kapattım, şu an hangi hesabım açık, bilgilerim hangi h...
Yemeksepeti hesabıma geçen hafta memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bugün sipariş vermek istediğimde kuponun hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silindiğini fark ettim ve kullanamadım. Bu durum üzerine uygulama içi canlı destek, telefonla arama gibi tüm kanalları denedim ancak ulaşabileceğim bir ...
Yemeksepeti Android uygulamasını kullanırken bugün saat 17.00–19.00 arasında ödeme sayfasında kuponlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ödeme türünü seçerken, yeterli limitim olmasına rağmen sistem limit yok uyarısı verdi ve aynı anda tüm kuponlarım bir anda kayboldu; bir daha da hesabıma geri ge...
Yemeksepeti Daha Daha uygulamasından kazandığım kuponu, hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum...
28 Mart tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişimi oluşturdum, kupon kullanarak ödemeye geçtim, kart bilgilerimi girdim ve telefondan banka onayını da verdim. Ancak sistem, her seferinde hiçbir hata mesajı vermeden yeniden kart bilgilerimi girmemi istedi ve defalarca denememize rağmen sip...
Yorumlar