to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama İçin Gerçek Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum
PlayStation hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 gündür PlayStation destek sayfasındaki canlı sohbet üzerinden yardım almaya çalışıyorum. Eski hesabıma giriş yapamıyorum ve tek talebim bu hesabın şifresinin sıfırlanması.
Ancak canlı sohbet üzerinden her yazdığımda sadece robot tarafından verilen otomatik cevaplarla karşılaşıyorum. Yanıtlar geç geliyor, süreç sürekli başa sarıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili ilerleme kaydedemiyorum ve hesabıma hala erişemiyorum.
Eski hesabıma giriş yapabilmem için şifremin sıfırlanması ve bu süreçte otomatik mesajlar yerine bir müşteri temsilcisinin benimle ilgilenmesini talep ediyorum.
PlayStation hesabıma giriş yapamıyor, şifremi sıfırlamak istiyorum. Canlı sohbette sadece otomatik bot yanıtları alıyorum, gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum ve bu yüzden sorun hâlâ çözülmedi.
