Caffé Nero

Bursa Anatolium Caffe Nero şubesinde personelin yaklaşımından ve damga uygulamasının kullanılma şeklinden şikayetçiyim. Çalışanlar genellikle oldukça soğuk ve ilgisiz davranıyor; damga uygulamasını kullanmak istediğimde destek olmuyorlar ve çoğunlukla kendim ısrar etmezsem uygulamadan yararlanmama f...

Geçen hafta salı günü Nişantaşı Cafe Nero şubesinde Multinet kartımla ödeme yapmak isterken, işlemin ilk başta alınmadığı söylendi ve tekrar ödeme yaptım. Daha sonra toplamda iki kez 374 TL çekilmiş olduğunu fark ettim. Cafe Nero yetkilileriyle görüştüm ve isim, soy isim, telefon numaram ile e-post...

1 Ağustos tarihinde saat 22:15 civarında Göcek Marina Coffee Nero şubesinden iki adet White Mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içecekler, her zaman alışık olduğumuz şekilde değil, blenderda hazırlanmıştı. Bu yüzden içmek istemediğimi, ya para iadesi yapılmasını ya da başka bir içecek ile değiş...

01.08.2025 tarihinde İstanbul Taksim İstiklal Caddesi’indeki Cafe Nero şubesinde orta boy soğuk limonata almak istedim ve 160 TL fiyat istendi. Türkiye standartlarına göre bir içecek için bu kadar yüksek bir fiyatın uygun olmadığını düşünüyorum. Diğer fast food veya kafe zincirlerinde limonata fiyat...

Bugün saat 13.40 civarında Cafe Nero Kentpark şubesinde bir çalışanınızın oldukça kaba ve saygısız tavırlarına maruz kaldım. Sorduğum basit sorulara ters ve saygısız kötü cevaplar aldım, çalışanın işinden bıkmış ve müşterilere karşı isteksiz bir tutumu vardı. Bu durum karşısında mağaza sorumlusu da ...

Cafe Nero Bodrum Midtown şubesinde, 28 Temmuz - 10 Ağustos tarihleri arasındaki 'Ferahlatan Lezzetler' kampanyası kapsamında aldığım içecek için artı üç damga verilmedi. Sadece bir damga verildi. Eksik verilen damgaların uygulamada hesabıma yüklenmesini istiyorum. Görseller ektedir.

26.07.2025 05:30 vapuruyla yenikapıya geçiyorum nero Cafe satış temsilcisinin hizmeti kötü. İletişimi kötü. Sanki adamdan zorla alışveriş yapıyoruz. Bizimle kavga eder gibi bir üslup sert bir sesle buyur çalışmak istemiyorsan yapma kardeşim işi zorla yaptıran yok. 8 saat yoldan gelmiş bir de senin t...

Cafe Nero uygulamasından linki arkadaşıma atarak onun kayıt olmasını sağladım, fakat benim hediye kahvelerim de onun 5 damgası da gelmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Mail attım ama problemim yine çözülmedi. Aynı şey tekrar tekrar oluyor fakat çözüm sunulmuyor.

Bugün 2 arkadaşıma gönderdiğim linkten indirmeleriyle birlikte uygulamayı açtılar ve kahvelerini kendi kodlarını okutarak aldılar. Benim gönderdiğim linkle kayıt olup ve kendi hesaplarında kahvelerini almalarına rağmen bana saatlerdir hediye kahvelerim hesabıma geçmedi bu gerçekten aşırı amatörce. S...

Cafe Nero doğum günüm için mail attı. 'Sana sürprizimiz var, beklemede kal' dedi ama herhangi bir dönüş olmadı. Madem bir şey yapmayacaksınız, neden böyle bir mail atıyorsunuz? Bence Nero'ya yakışmadı. Daha hassas davranmanız gerek. Bu arada, maile de dönüş yaptım fakat cevap verilmedi.

Konu: İstanbul Ataköy A Plus AVM Caffè Nero Şubesi Hakkında Şikayetim Var Merhaba, 15 yıldır Ataköy A Plus AVM’ye, ilk açıldığından beri, Caffè Nero’nun kahvelerini ve ortamını seven, arkadaşlarımla sık sık kahve içmeye gelen bir müşterinizim. Ancak son zamanlarda, özellikle İstanbul Ataköy A Plus ...

Soğuk kahveyi frappe gibi yapmalarına rağmen kabul etmeyip blenderdan geçiriyoruz standart bu diyorlar. Aynı yerde daha öncesinde düzgün şekilde yapılmasına karşılık olarak da "Arkadaşım standart dışına çıkmış." o o zaman diyorlar. Etraf da fotoğraftaki gibi

Cafe Nero Hilltown'da dört kişi arkada çalışırken, kasadaki kıvırcık saçlı hanımefendi kasayı bırakıp müşteri siparişiyle ilgilenmeye başladı. Bir süre bekledikten sonra 'Kasaya biriniz bakabilir mi?' deyince yüksek sesle 'Müsait olunca bakarız.' dedi. Öncelikle şirket gereği mi onlara bu komut veri...

12.07.3025 tarihinde İstanbul Levent'teki bir Caffe Nero'dan 75 TL'ye aldığım küçük boy filtre kahve, 14.07.2025 tarihinde 90 TL'ye çıkmıştır. Yapılan zam çok orantısızdır. Sadece kahve ve suyla hazırlanan bir içeceğin bu kadar pahalı olması mantıklı değil. Kahve fiyatları artık et fiyatına yaklaşmı...

Ankamall AVM içindeki cafe Nero temizlik ve hijyen açısından oldukça kötü. Tezgahların üzerinde böcekler geziyor. Yerler çamurlu sanki. Ankamall gibi bir AVM ye yakışmıyor. Cafe Nero gibi bir markaya da yakışmıyor. Benzer bir firmada çalışıyorum. Kötülemek için değil sektör paydaşlarının daha iyi ol...

14 Temmuz saat 17:15'te İzmir Balçova Agora Caffe Nero şubesinden yaptığım alışverişte 1 Maple Spice Latte ve 1 kakaolu fındıklı Paris Brest aldım. Ancak faturaya fıstıklı Paris Brest ve Maple Spice Frappe yazıldığı için damga kazanamadığım gibi ekstra ücret ödedim. Bu durumdan mağdur oldum ve şikay...

Tavuk wrap diye sattıkları ürünün içinde maruldan başka bir şey yok.

İzmir Güzelbahçe Cafe Nero'da 12.07.2025 tarihinde saat 08.17 civarında içeri girdim. İçeri girdiğimde çalışanınız depo alanlarında faraşla yerleri süpürüyordu, bir elinde eldiven vardı. Daha sonra kasaya geldi ve ben iki tane tost istediğimi söyledim. Fırın kağıdını, temizlik için kullandığı eldive...

Tepe Nautilus AVM Cafe Nero'da cold brew kahve aldım. İnanılmaz derecede ekşiydi ve tadının çok kötü olduğunu söylediğimde, O*** Bey isimli çalışan, oldukça kaba bir tavırla her yerde tadın aynı olmadığını söyledi. Konuşma tarzı son derece ters ve saygısızdı. Özellikle bir kadınla nasıl konuşulması ...

Cafe Nero Ümraniye Akkom Plaza için yazıyorum. Özellikle bayan çalışanlarının her sabah kendi aralarındaki kavgalarını dinlemekten ve dakikalarca sıra beklemekten çok yorulduk. Yorulduk diyorum çünkü ekranımdaki birçok kişi de bu şekilde düşünüyor. Gün içinde nefes almak için geldiğimiz yerden stres...

Trump AVM de Yanlış sipariş verdiler, bir de sokak adamları gibi konuşarak verdiler. İce Karamel machiato istedim. Bana ice late verdiler. Bir de ( bizde onun ismi böyle ) dediler bana. Sizde o ürün yoksa ilk başta söyleyin. Sadece satıp atmayın müşterileri.

Teşvikiye Cafe Nero'da günün hiçbir saatinde krema bulunmuyor. Bazen yüzüne bile bakmadan 'yok' diye cevap alabiliyorsun. Sonra 'Kremalı içecek satışınız yok mu?' diye soruyorsun, 'Yaparız ama uzun sürer' gibi caydırıcı cümlelerle karşılaşıyorsun. Cevabı beğenmediğinde ise bir bakıyorsun, aslında 'v...

Trump Towers İstanbul Şişli ofislerinde çalışmaktayım. AVM de bulunan Caffe Nero personeli ( iki şube var, üst katta yer alan) sürekli suratı asık ve kaba davranışlara sahip. İletişim şekilleri gerçekten rahatsız edici. Konu ile ilgili acil aksiyon alınmasını rica ederim.

İstanbul Havalimanı metro yanındaki Cafe Nero personellerinden oldukça rahatsızım. Ben de limanda bir personel olarak çalışmaktayım. 19 Haziran Perşembe günü saat 15.00 sıralarında arkadaşımla fıstıklı frappe içine kahve koydurmak istedim. Ancak ben daha siparişi verirken, kasadaki erkek personel be...