Cafe Nero’da Doğum Günü Hediyesi Kodu Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

Cafe Nero’nun doğum günü hediyesi uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günü hediyesi olarak tarafıma e-posta ile bir kod gönderildiği söylendi, ancak mail kutumda böyle bir e-posta bulunmuyor. Kayıtlı mail adresimi kullanıyorum ve sistemlerinde yer alan adresim bu olmasına rağmen herhangi bir kod ulaşmadı.

İki gün önce bu durumla ilgili olarak kendilerine e-posta attım fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Madem böyle bir doğum günü hediyesi uygulanmıyor ya da düzgün işlemiyor, insanlara varmış gibi gösterilmesini doğru bulmuyorum.

Doğum günü hediye kodumun en kısa sürede kayıtlı e-posta adresime tekrar ve sorunsuz bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.