to read complaints and reviews, or file yours.Caffe Nero’da 0,01 TL Damga Ücretinin Açıklanması
21 Mart tarihinde sık sık gittiğim, çok sevdiğim Trump Towers Caffe Nero şubesinin çocuk katında Türk kahvesi içtim ve her zamanki gibi uygulamayı okutarak ödememi yaptım. Ödeme sonrası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Pluxee kartımdan 120,01 TL çekildiğini fark ettim ve hemen fişimi istedim. Fişte “damga kullanımı – 0,01 TL” şeklinde bir satır gördüm ve yıllardır Caffe Nero alışverişlerimde ilk defa böyle bir işlemle karşılaştım.
Bu şubeye neredeyse her gün giden, personelin de tanıdığı düzenli bir müşteriyim. Kesinlikle 0,01 kuruşun peşinde değilim, iade de talep etmiyorum; yalnızca bu “damga kullanımı – 0,01 TL” tahsilatının ne anlama geldiğini ve neden alındığını Caffe Nero’dan net ve açık bir şekilde öğrenmek istiyorum. Kahveyi hazırlayan arkadaşı ilk defa gördüğüm için bir tepki göstermedim.
Düzenli müşteriniz olarak, bu uygulamanın sebeplerinin ve standart bir prosedür mü yoksa bir hata mı olduğunun tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
