to read complaints and reviews, or file yours.09.10.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Nautilus AVM’deki Caffè Nero şubesinde yaşamış olduğum deneyimden son derece rahat...sız oldum. San Sebastian ve limonlu cheesecake siparişi verdim, ancak hem ürünlerin sunumu hem de kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle hak etmedi. San Sebastian tatlısı için kasada
Beşiktaş Coffee Nero şubesini kahve içmek ve vakit geçirmek amacıyla düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, mekanın... fiziki koşullarıyla ilgili yaşadığımız sorunları ve memnuniyetsizliğimizi belirtmek istiyorum. Özellikle yaz aylarında mekanın aşırı sıcak olması nedeniyle içeride oturmak oldukç
1 Ekim 2026 günü saat 15.00 civarında Kentpark AVM’de bulunan Caffè Nero şubesinden orta boy sıcak laktozsuz latte sipar...işi verdim. Laktoz alerjim olduğu için özellikle laktozsuz olmasını belirttim, içeceğim hazırlandığında da tekrar sorup laktozsuz yaptıklarından emin olmak istedim ve kendilerine l
Bugün yaklaşık bir saat önce Cafe Nero Osmanbey Pangaltı şubesinde yaşadığım kaba tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gere...ği duydum. Şubede otururken, masaları temizleyen erkek bir çalışan, masamdaki sürekli dolu olan bardağı almak için ısrarcı bir şekilde davrandı ve bu esnada oldukça kaba bir tavır
29 Eylül 2026 tarihinde saat 12.45 civarında Ankara Çankaya Cepa AVM’de bulunan Caffè Nero şubesini ziyaret ettim. Olduk...ça kalabalık bir saat olmasına rağmen tezgahta sadece tek personel çalışıyordu ve bu nedenle kasada 5 ila 10 dakika arasında beklemek zorunda kaldık. Özellikle öğle saatlerinde ka
25 Eylül Cuma günü Maslak’ta Işık Lisesi’nin karşısındaki Cafe Nero şubesinden çilekli milkshake aldım. Gelen ürün aşırı... derecede sıvıydı, neredeyse süt kıvamındaydı ve tadı da BİM’deki ucuz çilekli sütü andırıyordu. Bir milkshake yoğunluğu ve kıvamı kesinlikle yoktu. Bu durumu orada çalışan barist
Caffe Nero uygulamasını yaklaşık iki hafta önce indirdim. Uygulamada “ilk indirenlere 2. Kahve hediye” ve damga kampanya...sı olduğu söylenmesine rağmen, bu kampanya gerçek hayatta doğru şekilde uygulanmadı. Dün Caffe Nero Yaman Evler şubesine 18.00–18.30 arasında gittiğimde kampanyadan yararlanmak ist
Caffe Nero Moda Şubesi Kadıköy’ün uzun yıllardır daimi müşterisiyim. Bugün, 24 Eylül 2026 Perşembe sabahı saat 09:30 civ...arında yaşadığım üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Genellikle sabahları az suyla hazırlanmış bir Americano rica ediyorum ve bugüne kadar çalışan arkadaşlar bu konuda yardımcı o
20.09.2026 tarihinde Taksim Nero Cafe’ye gittim ve kasadan poğaça almak istedim. Poğaçayı özellikle ısıtmasını rica etme...me rağmen görevli kişi ürünü buz gibi şekilde verdi ve bunu yaparken son derece suratsız bir tavır sergiledi. Ardından hemen yanımdaki diğer müşteriye ise gayet ilgili ve güler yüz
11 Eylül 2026 Cuma günü, yaklaşık 17.45 – 18.10 saatleri arasında İstanbul Zekeriyaköy Ormanada Caffè Nero şubesinde yaş...adığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sürekli gittiğim ve müdavimi olduğum bu şubede, M*** Ş***** isimli personelin pis eldivenlerle yiyeceğe temas ederek servis ya
07.09.2026 tarihinde saat 16.15 civarında eşimle birlikte Ankara Ankamall Caffè Nero şubesine gittik. İki kahve ve iki f...arklı pasta siparişi verdik, toplamda yaklaşık 385 TL ödeme yaptık. Pastalar masaya geldiğinde ürünlerin çok kuru, buruşmuş ve bayatlamış göründüğünü fark ettik. Özellikle limonlu-
Caffe Nero İstanbul Havalimanı metro yanındaki şubesinde 5 Eylül Cumartesi sabah saat 08.00 civarında yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Kasada sipariş vermek için beklerken, çalışanlardan M**** Bey’in sürekli diğer yolcular hakkında arkadaşlarıyla dedikodu yaptığını duydum. Müşteri mahremiy
02.09.2026 tarihinde saat 19.35 civarında İstanbul Yeniköy’deki Cafe Nero şubenizde yaşadığım davranış nedeniyle bu şika...yeti yazma gereği duydum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde hem kasadaki hem de bardaki personelin egolu ve suratsız tavırları müşteriyi rahatsız edecek derecede iticiydi. Kah
2 Eylül Çarşamba günü saat 19:00 civarında İstanbul Sarıyer Yeniköy’deki Cafe Nero şubesine keyifli bir şekilde kahve iç...mek için gittim; ancak çalışanların tavrı bütün neşemi bozdu. Bardaki çalışanlar son derece suratsız, ilgisiz ve adeta dalga geçer bir haldelerdi. Sipariş verirken yüzümüze bile ba
Caffè Nero tarafından e-posta yoluyla gönderilen ANKTKCQ2X, YNHG72YJD, ynhgprxw4, SKZ4LREY ve YNHGUL60W kodlu hediye kah...veleri mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Kampanya kodu ekleme hatası: Bu kodun kullanılabileceği maksimum sayıya ulaştınız! ” uyarısını veriyo
Yaklaşık 3 gün önce Marmara Park AVM Caffè Nero şubesinden ice white chocolate mocha aldım. Bu içeceğin normalde blender...da buzları kırılarak, frappe şeklinde hazırlanması gerekirken, bana buzlar kırılmadan ve şurup tam karışmadan, özensiz şekilde verildi. Kasadaki ve içeceği hazırlayan, sağ kolunda
Gece molam sırasında İstanbul Havalimanı’ndaki geliş katı metro yolunda bulunan Caffè Nero şubesinden kahve satın aldım ...ve ödememi gerçekleştirdim. Ödememin hemen ardından elektrik kesildi. Bu sırada bazı çalışanların “oleyy” şeklinde bağırarak profesyonellikten uzak davranışlarda bulunmaları zaten
Caffé Nero Levent Delta Hotel’de 12.08.2026 tarihinde saat 20:00 gibi iş çıkışı bir şeyler içmek ve yemek için uğradım. ...İçerisi buz gibiydi, klimalar son ayarda çalışıyordu. Sanki görevli kasadaki beye "İçerdi çok soğuk, klimayı biraz ayarını normale getirebilir miyiz?" dedim. "İlgileniyoruz, bir so
"12.08.2026 tarihinde İzmir Balçova’da bir çalışan tarafından kaba bir tutumla karşılaştım, siparişimi iptal ettim. 02.09.2026’da Caffé Nero e‑posta ile geri dönüş yaparak gerekli aksiyonun alınacağını bildirdi ve bu adımı takdir ettim."
12.08.2026 tarihinde saat 17.10 civarında İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Cafe Nero şubesine gittim. Yıllardır farklı... kafelere giden ve bugüne kadar bu tarz bir sorun yaşamamış biri olarak, bu şubede çalışan E*** Hanım’ın tavrından ciddi anlamda rahatsız oldum. Telefonla konuştuğum sırada, acild
Esenboğa Havalimanı’ndaki Cafe Nero şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle... şikayetçiyim. Kasada bir tost ve bir kahve sipariş ettim, özellikle küçük
5 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Havalimanı’ndaki Caffe Nero şubesinden kahve almak istedim. İlk siparişim alındı, ödemeyi... de Setcard ile yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasada Setcard pos cihazının bozuk olduğu bilgisi, ödemeyi yapmaya geçtiğim anda ve çok geç bir şekilde verildi. Setcard kullana
Devamlı olarak gittiğim Cafe Nero Gordion şubesini 01.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında ziyaret ettim. Şubede çalış...anların ilgisiz tavırları, ürün satın almamıza rağmen sebepsiz yere beni ve kız arkadaşımı balkona almamaları, diğerleri de çıkacak dedikten sonra kimseyi dışarı çıkarmadıklarını f
31.07.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Cafe Nero İstinyepark şubesine gittim. Sipariş verirken kasada bulunan iki gen...ç çalışan, konuşma tarzları ve hitap şekilleriyle son derece saygısız ve kaba davrandılar. Müşteriyle iletişim kurarken ses tonları, mimikleri ve üslupları rahatsız edici düzeydeyd
29 Temmuz 2026 tarihinde Ankamall Caffe Nero şubesine gittim. Kasadaki görevli nakit almayı bilmediğini, sadece kartla i...şlem yapabildiğini söyledi. İki adet latte ücretini ilk kasadan kartla almaya çalıştı, işlemi yapamayınca ikinci kasaya geçti ve ilk işlemi iptal ettiğini söyledi. Eve geldiğimde
