to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Anatolium AVM Cafe Nero şubesinde, mobil uygulama üzerinden devam eden “...maple mascarpone cheesecake” kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada bu ürünü aldığımda 3 damga kazanacağım belirtiliyordu. Kasada QR kodumu okuttum ve ödemeyi nakit olarak
28 Eylül 2025 tarihinde Cafe Nero uygulamasında “Arkadaşından Hediye İçecek” kampanyasına ilk kez katıldım. Kampanya kap...samında iki kahve ve toplamda 5 damga yüklenmesi gerekiyordu. Ancak alışveriş sonrası uygulamada bu damgalar ve kahveler hesabımıza yüklenmedi. Davet eden ve daveti kabul eden kişi
Merhaba Cafe Nero Müşteri Hizmetleri, 1 Haziran’da doğum günüm vardı ve doğum günü hediyemi almak için Cafe Nero hesab...ıma giriş yapmak istedim ancak giriş yapamadım. Bu nedenle hesabımı sildim, ancak sonrasında yeni bir hesap oluşturamadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle doğum günü hediyemden fayda
Yeniköy Caffe Nero'dan aldığım 3 adet içecek ve 1 yiyecek için dijital damgalarım kartıma işlenmedi. Normalde ödemeden k...ısa bir süre sonra damgalar karta otomatik olarak işlenirdi, fakat bu işlemde damgalar eklenmedi. Kasiyere danıştım, o da bunun sistemsel bir sorun olduğunu belirterek beni müşteri
12 Nisan 2025 saat 14:45'te Hilltown Cafe Nero'dan sipariş verirken, filtre kahveyi nasıl alırsınız sorusunun cevabını v...erdikten sonra S*** isimli çalışan tarafından "Bu tavır ne?!" diyerek insan içinde sözlü saldırıya uğradım. Birincisi, ben bir müşteri olarak sizi memnun etmeye çalışmam gerektiğin
İzmir İstinyePark Cafe Nero'da çalışan zayıf ve dövmeli genç, iyi bir personel değil. İki kez geldim ve gereksiz agresif..., kendisini Nero'nun sahibi gibi davranıyor. Birisi ona orada asgari ücretle çalıştığını ve oranın sahibi olmadığını söylemeli. Doğum günü hediyem için kampanyayı nasıl uygulayabil
Nero, dokuz damga toplandığında bir kahve hediye ediyor. Nero uygulamasında damgalar bulunuyordu. Durduk yere damgalar s...ilindi. Bununla ilgili olarak Nero müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve damgalarımın silindiğini söyledim. Sistemsel bir arıza olduğunu ve düzelteceklerini belirttiler. Düzel
7 Mayıs 2024 tarihinde Beşiktaş meydandaki Cafe Nero şubesinden ton balıklı wrap aldık. İçindeki marullar çok kötüydü, b...aşka bir sandaviç ile değiştirdik fakat ton balıklı wrap 135 TL aldığımız sandaviç 101 TL aradaki fiyat farkını ödemek istemediler. Ayrıca yeni aldığımız sandaviç de çok kötüydü. B
Cafe Nero müşteri hizmetleri, uygulama ile ilgili sorunlarla ilgilenmeyen bir marka. Kampanyaya katıldığım halde kuponum...u vermediler. Müşteri hizmetlerini arayınca onlar da ilgilenmedi. 'Arkadaşını davet et' kampanyasına katılarak işlemi kendim yaptım; ne bana ne de davet ettiğim kişiye kupon yatırı
"Şikayet sonrası hızlı çözüm için teşekkürler."
