Tüm Şikayetler

Bahisbudur üzerinden yaklaşık 2 aydan uzun süredir çözülemeyen bir para çekme sorunu yaşıyorum. Siteye yatırdığım ana param üzerine bonus aldım ve daha ilk işlemimde bonus çevrimi için istenen kombine kuponu yaptım. Ancak bu ilk işlemimde bahis tutarım 18 TL ile sınırlandırıldı. Buna rağmen benden y...

Bitay Pro iPhone uygulamasını iPhone 15 Pro cihazımda kullanıyorum ve uygulama dün sabahtan itibaren çalışmamaya başladı. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece yeşil bir yuvarlak uyarı görseli çıkıyor ve uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor. O zamandan beri Bitay Pro’yu kullanamıyorum ve en az 700 TL z...

07.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki acente üzerinden Allianz TSS sağlık sigortası için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları hazırlayıp teslim etmeme rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın poliçem hâlâ poliçeleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en geç 3 iş günü içinde poliçenin on...

İstanbul Beyoğlu’nda Getir uygulaması üzerinden gece saat 00.30 civarında yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek bölümüne ulaştım. Destek hattı kuryeye ulaşmaya çalıştıklarını,...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 29 Aralık’ta nakil talebinde bulundum. En geç birkaç gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte internetsiz kaldık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetle...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20194147742 numaralı siparişi verdim ve 4.340 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Firma tarafından bana yalnızca siparişte ufa...

VakıfBank Troy kartımla kazandığım 150 TL ParaPuan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bugün hesabımdan geri alınmıştır. ParaPuanı, mobil uygulama üzerinden yaptığım işlemler sonucu kazanmıştım ve puanın geri çekildiğini de yine mobil uygulamadan hesabımı kontrol ederken fa...

Türk Telekom hattıma, adını dahi bilmediğim bir abonelik için iznim ve bilgim olmadan ücret yansıtıldı. Adımsayar isimli bir uygulamayı indirmek isterken telefonuma 3699 onay kodu şeklinde bir SMS geldi ve bu işlem sonrasında hattıma 200 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Hiçbir şekilde bil...

5.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Lidio adına 155 TL tutarında, açıklama kısmında hiçbir detay yer almayan bir işlem yapılmıştır. Bu kesinti tarafımdan onaylanmamış ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bunun dışında, daha önce de kartımdan Lidio tarafından 79,99 TL tutarında 2-3 kez daha izinsiz çe...

Bershka'dan 28.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ depoda hazırlanıyor olarak görünüyor ve hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım. Siparişim, ilk verdiğim günkü gibi sistemde duruyor ve tahmini teslim tarihi geçti. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama yapmıyor.

Termos Türkiye internet sitesinden 4 Ağustos’ta Stanley '80s western kent™ quencher 1.18 l termos için 30454 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.900 TL olarak yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca WhatsApp ve m...

Türk Telekom sabit ev internetimde arıza yaşadım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter yönlendirmesiyle bana 66’lı bir numaraya SMS göndermem gerektiği, bu işlem sonrası arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için 1 hafta boyunca geçerli 5 GB internetin hediye edileceği söyl...

Gameplus üzerinden 13 Kasım tarihinde 6 aylık Geforce Now paketi satın aldım. Buna rağmen bana hiçbir onay sorulmadan daha düşük bir paket olan 3 aylık paket 7 Aralık tarihinde yeniden tanımlanarak kartımdan ücret kesildi. Toplamda 9 aylık ödeme alındı, ancak ben hizmeti sadece 6 ay kullanmış olacağ...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 00.30 ile 01.10 arasında Erciş İtimat firmasının Konya–Erzurum seferinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk esnasında önümde oturan yolcu rahatsız edici davranışlarda bulundu ve bu durum beni ciddi şekilde huzursuz etti. Durumu muavine ilettim...

Sipariş numarası 6573589205 Ürün kodu 5755/315 Sipariş numarası 6575485259 Ürün kodu 5755/315 Sipariş numarası 6572937828 Ürün kodu 5755/315 ve 4092/364 Yukarıda sipariş numaraları ve ürün kodları yazılı ürünlerimin iade ücreti Zara tarafından yapılmıyor. Paketlerimi DHL kargo ile Zara'ya eksiksiz g...

İnegöl Mobilium AVM’de bulunan Selis Mobilya’dan Ağustos ayında bir yatak odası takımı satın aldık. Ancak teslim edilen takımda ciddi sorunlar var. Yatağın ayak kısmı, yatağın kendisine göre daha uzun ölçüde yapılmış, baza suntası kısa bırakılmış, ayrıca yatağı tutması gereken amortisör daha bir ay ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam normalde ödemem gereken tutarın oldukça üzerinde geldi. 35 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeme vergiler dahil aylık yaklaşık 490 TL ödüyorum. Ancak Aralık ayında internet paketim bittiği için hattıma tanımlanan 6 MB’lik ek internet ne...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak hâlâ eski altyapıdaki hızları alıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen 100 Mbps hıza bile çoğu zaman ulaşamıyorum. Bu durum 2025 Ağustos ayından bu yana devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı açtım ve toplam...

11 Aralık akşam saat 21.00 sularında Aksaray istasyonundan Beefull powerbank kiraladım ve en fazla 2 saat kadar kullandım. Kullanımım bittikten sonra powerbanki Gaziosmanpaşa Yenimahalle istasyonuna teslim ettim. Buna rağmen uygulamada powerbank halen kullanımda görünüyor. Powerbanki çok kısa süre ...

20 Ağustos tarihinde kızıma N11 sitesinden okul için Nike elemental backpack unisex sırt çantası aldım. Okullar açıldığında kullanmaya başladı ve Kasım ayı gibi çantanın fermuar kısmında patlamalar oldu onu da geçtim üst kısımlardan yırtılmaya başladı çanta. İyi bir marka almak istedim ama resmen ha...

+2

Temu üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, ödememden kesilen vergi tutarı tarafıma iade edilmedi. 74609055341100009323189 numaralı siparişime ait 173 TL ana para, banka ekstreme göre 06.12.2025 tarihinde iade edilmiş görünüyor ancak bu tutardan tahsil edilen 103 TL’lik vergi kısmı hes...

Ben askerdeyken Valorant hesabım çalındı. Daha sonra hesabımı geri almayı başardım; ancak bu süreçten sonra hesabım kilitlendi ve "Hesabınız kilitlendi" uyarısı almaya başladım. Hesabımı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Riot Games desteğe, kayıtlı e-posta ve hesapla ilgili tüm bilgileri, hesa...

Bitay Pro Android uygulamasını Vivo X300 Pro cihazımda yaklaşık iki gündür, özellikle de dün öğle saatlerinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Piyasanın en hareketli olduğu zamanlarda uygulama çalışmadığı için alım satım işlemi yapamadım. Bu süre içinde en az 5 defa çağrı merkezini aradım. Her ...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom sabit ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte internete ihtiyaç duyduğum her an kendi telefon hattımdan mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve ek bir maddi yük altına girdim. Mü...