Yüksek Tutarla Yaptığım Siparişte Uzun Süreli Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Kasım tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 4 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20269153371. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi olarak 8–9 Aralık aralığı belirtilmişti ancak bu tarihler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde...

28.11.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve ödemesini aynı anda gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada sadece “onaylandı” olarak görünüyor, süreçte herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş n...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım’da bir mont siparişi verdim. Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 20194968074. Uygulamada yaşadığım...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce 20268867989 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 8.800 TL olarak yaptım, ancak aradan geçen iki haftalık zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kon...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde bir mont siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 20190822752, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim...