Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34528238

Allianz TSS Sağlık Sigortası Poliçe Onayında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Volkan
Allianz Sigorta
12 Aralık 2025 01:46
1.024

07.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki acente üzerinden Allianz TSS sağlık sigortası için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları hazırlayıp teslim etmeme rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın poliçem hâlâ poliçeleşmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en geç 3 iş günü içinde poliçenin onaylanacağı bilgisi verildi. Acentem de sisteme aciliyet notu düştü; ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Hem müşteri hizmetleri hem de acente tarafı gecikmeyi sadece yoğunlukla açıklıyor. Fakat bu süreçte ne net bir bilgi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Eski sigortamdan ayrılıp Allianz’a geçerek doğru bir karar verip vermediğim konusunda ciddi tereddüt yaşamaya başladım.

Allianz’ın, TSS başvuruma ilişkin süreci hızlandırarak poliçemi bir an önce onaylamasını ve gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz Evraklara Rağmen Ameliyat Provizyonum Sürekli Reddediliyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Oktay
Allianz Sigorta
20 Kasım 2025 10:20
1.907

Yaklaşık 3 yıldır Allianz tss sağlık sigortası müşterisiyim. 18.11.2025 tarihinde Ankara Medicana Hastanesi’nde muayene oldum ve doktorumun önerisiyle ameliyat olmam gerekti. Hastane tarafından gerekli tüm evraklar (rapor, MR görüntüleri ve doktor raporu dahil) eksiksiz şekilde Allianz’a iletildi. B...

eksiksiz-evraklara-ragmen-ameliyat-provizyonum-surekli-reddediliyor-magdur-ediliyorum-3.jpg
1 Destek
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Doğum Paketi Mağduriyeti

profile
Melisa
Allianz Sigorta
29 Mayıs 2025 22:27
8.822

Allianz Sigorta’dan 25.10.2023 tarihinde TSS (Tamamlayıcı Sağlık Sigortası) yaptırdım ve 1 yıl kullandım. 2. yıl, 25.10.2024 tarihinde tekrar TSS poliçesi yaptırıp teminat olarak doğum paketi eklettim. Bu poliçemi Ankara Artu Sigorta acentesinden yaptırdım. Poliçeyi yaptırırken, gebelik durumunda ma...

6 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yenilenen Poliçe Ve İptal Sürecindeki Zorluklar

profile
Ahmet
Allianz Sigorta
19 Kasım 2025 10:18
1.255

Allianz sağlık sigortası poliçem, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1 ay önce otomatik olarak yenilenmiş. 0001071009260450 numaralı poliçem İzmir’de bir acente aracılığıyla düzenlenmişti. Yenileme sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve poliçenin iptali için başvurduğumda müşteri hizmet...

Uyarısız Sigorta İptali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Selin
Allianz Sigorta
22 Ekim 2025 09:12
1.715

01.10.2025 tarihinde Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam, bankam kaynaklı otomatik ödeme alınamadığı için hiçbir uyarı veya arama yapılmadan iptal edildi. Sigortamı tekrar aktif ettirebilmem için 1 ay sürem olduğu söylendi ancak 22 gündür kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ...

Öne Çıkan Konular

Allianz Sigorta acenteleri Allianz Sigorta allianz tss Allianz Sigorta müşteri hizmetleri Allianz Sigorta poliçe Allianz Sigorta sağlık sigortası
Benzer Şikayet Yaz