to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Değişikliği Ve Otobüsün Bekletilmemesi Nedeniyle 250 TL İade Talebi
25.06.2026 tarihinde Burdur’dan Antalya’ya gitmek için Buzlu firmasının 07.00 otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden 250 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletim sonradan firma tarafından 07.30 seferine alınmış. Buna rağmen 07.31’de Burdur otogarında peronda olmama rağmen otobüs 1 dakika bile beklemeden hareket etmiş.
1–2 dakika gecikeceğimi bildirmek için Burdur Buzlu yazıhanesini aradım, ancak ne otobüs bekletildi ne de telefonlarım açıldı. Bunun üzerine yazıhaneye gittiğimde bana yardımcı olmak yerine, “hangi numarayı aradınız” gibi konuyla ilgisiz ve beni suçlayıcı sorular soruldu, hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı.
Sadece 1 dakikalık gecikme için mağdur edilmemi, ne otobüsün bekletilmesini ne de telefonlarımın açılmamasını kabul etmiyorum. Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için ödediğim 250 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
25.06.2026 tarihinde Burdur’dan Antalya’ya gitmek için Buzlu Turizm’in 07.00 otobüsüne 250 TL ödeyerek bilet aldım, ancak biletim 07.30 seferine alındı ve otobüs 07.31’de beklemeden hareket etti. Yazıhaneyi aradığımda yanıt alamadım, gittiğimde ise suçlayıcı sorularla karşılaştım. Ücret iade talep ediyorum ve henüz bir gelişme yaşanmadı.
