to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde Buzlu firmasından Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek Eskişehir–Sakarya arası saat 20.00 seferine bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala önce 20.45’e ertelendiği, ardından da 20.50 civarında bu kez 21.45’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi.
Tüm bu değişiklikler sadece mesajla bildirilerek yolcular mağdur edildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu tarz ertelemelerin sürekli yaşanması hem zaman kaybına neden oluyor hem de firmaya olan güveni tamamen sarsıyor.
Bu sefer özelinde gereken incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve sefer saatlerinin artık keyfi şekilde ertelenmemesini, mağduriyetimin dikkate alınıp tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Buzlu firmasından Sakarya’dan Eskişehir’e 16.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Yazıhaneye peronu sormak için gittiğimde seferin hiçbir gerekçe belirtilmeden bir saat rötarlı şekilde 17.30’da kalkacağı söylendi. Ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
10.12.2025 tarihli, saat 07.45 Silivri–İzmit seferi için Buzlu firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım. 07.45 seferi iptal edilip sefer saati 1 saat ileri alınmasına rağmen, bu değişiklikle ilgili bana hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Durumu ancak diğer yolcula...
17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13.00 kalkışlı olarak Obilet üzerinden Buzlu Turizm’den Söke Otogarı çıkışlı, PNR numarası 7W0034RMJ olan bileti 450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saati önce 14.00’e, daha sonra da 15.00’e çekildi ve bu değişikliklerin hiçbiriyle ilgili ne e-posta ne de SMS yo...
Obilet aracılığıyla 13.05.2026 tarihinde saat 10:00’a Buzlu Turizm Afyon'dan Eskişehir istikametine gidecek otobüse bilet aldık. Buzlu Turizm, bu seferi iptal ederek bizi bilgilendirmeden saat 15:30 seferine farklı numaralı bir koltuğa kaydırmış ve seferden sadece bir gün önce tarafımıza yalnızca SM...
19.01.2026 tarihli Eskişehir–Afyon seferi için Buzlu Turizm’in otogar yazıhanesinden bilet aldım. Bilette yazan hareket saati 17:30 olmasına rağmen, daha sonra tarafıma saatin 18:00 olarak değiştiği bildirildi. Buna rağmen saat 18:35 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti ve bekleyişimiz devam ediyordu. ...
Yorumlar