to read complaints and reviews, or file yours.Sık Tekrarlanan Sefer Ertelemeleri Müşteri Güvenini Sarsıyor
31 Mayıs 21:41338
31.05.2026 tarihinde Buzlu firmasından Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek Eskişehir–Sakarya arası saat 20.00 seferine bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala önce 20.45’e ertelendiği, ardından da 20.50 civarında bu kez 21.45’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi.
Tüm bu değişiklikler sadece mesajla bildirilerek yolcular mağdur edildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu tarz ertelemelerin sürekli yaşanması hem zaman kaybına neden oluyor hem de firmaya olan güveni tamamen sarsıyor.
Bu sefer özelinde gereken incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve sefer saatlerinin artık keyfi şekilde ertelenmemesini, mağduriyetimin dikkate alınıp tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
