to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Eskişehir’den Emirdağ’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in saat 18.30 seferine bindim. Otobüse bindiğim andan itibaren yolculuk son derece konforsuz ve rahatsız edici geçti. Otobüste yüksek sesle radyo açılmış ve ses koltukların üstündeki hoparlörlere verilmiş durumdaydı, tüm otobüs mecburen aynı yayını dinlemek zorunda bırakılıyordu.
Buna ek olarak otobüsün içinde yoğun ve rahatsız edici bir ter kokusu vardı ve bu durum için hiçbir önlem alınmıyordu. Temizlik ve hijyen anlamında da ciddi bir özen eksikliği olduğunu hissettim. Oturduğum koltuk bozuk olduğu için sürekli arkaya gidiyor, rahatça yaslanamıyor ve normal bir oturma pozisyonu bile sağlayamıyordum. Koltuk arkalarında ürün koymak için ayrılan fileli kısımlar yırtık durumdaydı, genel olarak otobüs bakımsız ve neredeyse kullanılmayacak haldeydi.
Bu yolculukta hem Konfor hem de hijyen açısından büyük mağduriyet yaşadım. Buzlu Turizm’den araçların bakım ve temizliklerinin düzenli yapılmasını, yolcuları rahatsız edecek şekilde yüksek sesli yayınların hoparlörlerden verilmemesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
23 Nisan saat 23.59 Eskişehir otobüs seferinde, plakası 26 abv 076 olan Buzlu Turizm aracında son derece konforsuz ve hijyen açısından rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi baştan aşağı havasız, pis ve bakımsızdı. İlk oturduğum koltuğun arkaya yatırma ayarı bozuktu, hafifçe yaslandığım a...
21 Mart 2026 tarihinde saat 11.00’de Buzlu firmasıyla Manavgat’tan Eskişehir’e yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs deneyimiydi. Bayram yoğunluğu sebebiyle mecburen bu firmayı tercih ettim, bilet için de 1000 küsur lira ödedim ancak ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmetl...
19 Mart tarihinde Buzlu firmasının Esenler – Eskişehir seferine mecbur kaldığım için bilet alarak yolculuk yaptım. Yaşadığım süreç çok kötüydü. Otobüs kalkış saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık yarım saat geç hareket etti. Yolculuk sırasında verilen molada, mola süresi bittikten sonra bu ke...
25/02/2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir'den Dalaman'a yaptığım yolculukta, otobüse bindiğim anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Koltuklar pislik içindeydi, genel temizlik son derece yetersizdi ve otobüs, bilet alırken gördüğüm ve beklentiye girdiğim araçtan tamamen farklıydı. Ayrıca kolt...
13 Nisan 2026 tarihinde saat 19.45’te Buzlu Turizm’in Afyon–Eskişehir seferine eşimle birlikte bindim ve 22.10 civarında Eskişehir’e vardık. Yolculuk boyunca otobüsün içi hamam böceği kaynıyordu. Özellikle mola sırasında ışıklar açıldığında, böceklerin su şişemin üzerinde gezindiğini gördüm, sonrası...
Yorumlar