Buzlu Turizm Hem Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Fazladan Taksi Ücreti Ödemiş Oldum

Eskişehir’den Antalya’ya buzlu firması ile bugün saat 23.30 seferi için bilet aldım. Şehir içi ulaşımda tramvay çalışmadığı için otobüse yetişebilmek adına ekstra maliyete girerek taksi kullanmak zorunda kaldım. Otogara geldiğimde ise otobüsün gelmesi gereken saate çok az bir süre kalmışken, seferin 45 dakika gecikeceğini bildiren bir mesaj aldım.

Bu gecikme bilgisinin son anda verilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de fazladan taksi ücreti ödemiş oldum. Firmanın yolcuların zamanını ve mağduriyetini önemsemeyen bu tutumunu sorumsuzca buluyorum. Bilet için ödediğim 700 TL’nin ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. İlgili seyahatin bilet numarası 7w002jqdp’dir.

Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve gerekli iadenin gerçekleştirilmesini istiyorum.