to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.00’da Antalya’dan Kütahya’ya gidecek olan Buzlu Turizm seferine ablamı bindirmek için ot...ogara gittim. 11 Mayıs 09.00 tarihli, Antalya–Kütahya seferine ait, koltuk no 1 ve PNR 7W002E79G olan bileti Enuygun üzerinden online olarak satın almıştım. Sabah erkenden otogara
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.15’te Kütahya’dan Antalya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’in 26 ABK 628 plakalı otobüsünde ...17 numaralı koltuk yolcusu olarak bulunuyordum. Araç saat 10.15’te Kütahya Otogarı’nda olması gerekirken yaklaşık 10.45’te perona girdi ve ancak 10.50 civarında hareket edebildik.
07.05.2026 tarihinde saat 03.00 Esenler Otogarı çıkışlı Buzlu Turizm İstanbul–Antalya seferinde yolculuk yapıyorum. Herk...esle aynı ücreti ödeyerek bilet aldığım halde, 39 ve 40 numaralı koltuklardan birinin oturma kısmı kırık ve ortası göçük durumda. Bu koltukta oturmak zorunda bırakılıyorum. Durumu
Buzlu Turizm’den kız arkadaşıma 9 Mayıs Cumartesi günü saat 12.30 Burdur’dan Antalya’ya tek kişilik koltuk bileti aldım.... Sonrasında fikrimi değiştirip onunla birlikte gitmek istedim ancak kişi başı sadece 1 bilet alınabildiğini öğrendim. Buna rağmen daha önce aldığım bileti iptal edemiyorum. Elimde
03.05.2026 tarihinde şu an seyahat etmekte olduğum Buzlu Turizm’in saat 13.30 Eskişehir–Antalya seferinde şehirler arası... otobüste çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Araç hareket halindeyken şoförün otobüs içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Hem yolcuların sağlığını hiçe sayan hem de
27 Nisan gecesi saat 23.30 için Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu Turizm’den 690 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 23.30 olmasına rağmen araç Eskişehir Otogarı’na ancak saat 01.36’da geldi. Bu süre boyunca ne firmanın herhangi bir telefonu açıldı ne de tarafımıza en ufak bir bilgilendirme
19.04.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm’in Antalya–Afyonkarahisar seferinde, 4 numaralı koltukta, PNR numarası 7...W002C6A4 olan yolcuydum. Burdur Otogarı’ndan çıkış yaptıktan sonra şoförün direksiyon başında telefonla konuşmaya başladığını gördüm. Hem muavinin hem de yolcuların tüm uyarılarına
19.04.2026 tarihinde saat 16.30 Burdur Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na Buzlu firmasından iki kişilik şehirlerarası otobü...s bileti aldım, toplam 700 TL ödedim. Bileti doğru almama ve otogarda görevli personele peron numarasını iki kez sormama rağmen, otobüs bize söylenen perona hiç gelmedi. Otobüsün
18 Nisan saat 19.00’da Antalya’dan Buzlu Turizm’in Antalya–Bilecik seferine, 7W002CFV8 PNR numaralı biletimle, Muhammad ...K*** adına bindim. Bilecik’te olmam gerekirken beni Bilecik’te değil Sakarya’da indirdiler ve 19 Nisan sabah 05.15’te Sakarya’da otobüsten indirilerek mağdur edildim. Planlama ger
Bugün Buzlu Turizm ile Afyon–Antalya güzergahı için internet üzerinden bilet aldım. Önce tarafıma mesaj gönderilerek sef...erin trafikten dolayı rötar yaptığı bildirildi, ardından yaklaşık yarım saat sonra bu kez aracın tamire götürüldüğü ve otogardan çıkış yaptığı bilgisi verildi. Sonuç olarak otogard
16.04.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında Buzlu Turizm’in Isparta–Antalya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Online olarak satın aldığım koltuk, aynı zamanda başka bir yolcuya da satılmıştı. Bu karışıklık nedeniyle görevli personelden yardım istediğimde ise soruna çözüm üretemediler ve ne
16.04.2026 tarihinde saat 13.30 Afyon–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer için gelen 26 gf 012 plaka...lı araç, çok eski, her yeri bakımsız ve adeta uzun süre önce seferden kaldırılmış tur otobüslerini andıran bir haldeydi. Görüntüsü ve durumu, yol güvenliği ve Konfor açısından kesi
14.04.2026 tarihli Kütahya–Antalya seferi için Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait, PNR numarası 7W002C2BH olan bileti y...aklaşık 600 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra tarihi yanlış aldığımı fark ettim. Hemen ardından sistem üzerinden iptal ve değişiklik yapmak istedim
19 Mart saat 11.00 Antalya–İzmit seferinde Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında telefonumu şarj etmek istediğimd...e otobüste elektrik olmadığını öğrendim. Muavin, aracın satıldığını ve bu nedenle herhangi bir elektrik kaynağı bulunmadığını söyledi. Uzun yolculuklarda yolda her türlü olumsuzluk
17.03.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya–Antalya güzergahında yaptığım yolculukta otobüsün hijyen ve genel durumu b...eni ciddi şekilde rahatsız etti. Cam kenarlarındaki plastik aksamlar kırık, bakımsızdı; prizler çalışmıyordu ve camlar o kadar kirliydi ki dokunmak bile istemedim. Bu şartlarda yol
18.03.2026 tarihinde Buzlu otobüs firması ile Antalya–Burdur hattında yapmam gereken yolculuk için saat 17.00 seferine b...ilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 18.15 civarında geldi, 18.46 olmasına rağmen hâlâ kalkmadı ve yolcular otobüsün içinde bekletiliyor. Saat 19.00 arabası perona gelip yolcu almasın
Buzlu firması ile şu an devam eden Kütahya–Antalya seferinde yaşadığım koltuk sorununu paylaşmak istiyorum. Bileti alırk...en özellikle cam kenarı olarak 35 numaralı koltuğu tercih ettim ve biletimde de bu şekilde görünmesine rağmen, otobüse bindiğimde koltuk düzeni değiştirilmişti. Görevli personel,
17 Mart 2026 saat 19.00'da, Buzlu Turizm firmasına ait 7W0029PML PNR numaralı Isparta Otogarı – Manavgat Otogarı seferi ...için bilet aldık. Manavgat’a gitmek üzere yola çıkmadan önce bize Antalya merkezinde aktarma yapmamız gerektiği söylendi, bunu da kabul ettik. Ancak Antalya’ya geldiğimizde hem ak
5 Mart tarihinde Buzlu Turizm’in Alanya–Eskişehir 21.00 seferine bindim. Alanya Otogar’dan araca binerken tarafıma herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadı. Antalya Otogar’a geldiğimizde ise bir anda valizlerimizi indirip yaklaşık 15 dakika sonra yeni bir aracın geleceği söylendi. Ancak bu süre 1 saati
1 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 hareketli Antalya–Burdur seferi için Buzlu firmasından 350 TL’ye bilet aldım. Otobüse y...etişmeme 1 dakika kala firma ile telefonla görüştüm, hemen orada olacağımı belirttim ancak otobüs beni beklemeden hareket etti. Telefondaki görevlinin tavrı da son derece umursama
Uzun süredir Burdur–Antalya hattında Buzlu Turizm’i tercih ediyorum ve vardiyalı çalıştığım için genelde 12.30 seferini ...kullanmak zorunda kalıyordum. Ortalama ayda 8–10 defa bu hattı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her seferimde aynı sorunu yaşıyorum; 12.30 aracı için bilet kesmeme ra
11.02.2026 tarihinde saat 02:10’da Buzlu Turizm ile Antalya–Kütahya seferine bindik. Sefer için gönderdikleri araç son d...erece bakımsız ve pislik içindeydi, aracın üzerinde firmaya ait olduğunu gösteren doğru düzgün bir yazı veya işaret de yoktu. Daha birkaç gün önce ciddi bir kaza yaşamış bir firman
26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 07.30’da Isparta–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldık. Otobüsün 07.30’da ha...reket etmesi gerekirken yaklaşık 08.10’da hareket etti ve bu gecikme nedeniyle Antalya’dan başka bir firmaya ait otobüse yetişmemiz aksadı. Otobüs hem çok havasız hem de son derec
16 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu firmasından bilet aldım. Otobüs hem garaja çok ...geç geldi hem de seferimize çok gecikmeli çıktık. Bununla da kalmayıp Burdur çıkışında otobüs bozuldu. Normal şartlarda 00.30 civarında Antalya’ya ulaşmam gerekirken, saat 03.30’da
