to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart saat 11.00 Antalya–İzmit seferinde Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında telefonumu şarj etmek istediğimde otobüste elektrik olmadığını öğrendim. Muavin, aracın satıldığını ve bu nedenle herhangi bir elektrik kaynağı bulunmadığını söyledi. Uzun yolculuklarda yolda her türlü olumsuzluk yaşanabilecekken, yolcuların telefonlarının şarjsız kalması büyük bir güvenlik ve iletişim sorunu oluşturuyor.
Böyle önemli bir eksiklik varken önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve tedbir alınmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yolculuk boyunca telefonumu kullanamadım ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu sefer için PNR numaram 7W0029X4T’dir. Buzlu Turizm’den, özellikle uzun yol araçlarında elektrik sistemi ve prizlerin eksiksiz ve çalışır durumda olmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretmesini ve bu konuda gereken kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
10 Aralık’ta saat 22:00 civarında Buzlu Turizm’e ait 7W0021GMD PNR numaralı Antalya–İstanbul seferine, 21 numaralı koltukta yolcu olarak katıldım. Eskişehir civarında aracın arıza yapması sonucu otobüs yol kenarında durdu ve bize yeni aracın 10 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bu söze r...
14 Aralık 2025 tarihinde saat 13:45’te Serik Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüsteki temel hizmetlerin hiçbirinden faydalanamadım. Otobüsün şarj bölümleri tamamen çalışmıyordu, televizyonlar da aynı şekilde çalışmıyordu. Yaklaşık 12 saatlik bir yolculukta b...
19 Mayıs 2025 tarihinde Buzlu Turizm’den 17.15 kalkış saatli Manisa Kula – Kocaeli İzmit arası otobüs bileti satın aldım. Ancak bu yolculuk, adeta bir olaya dönüştü. Normal şartlarda 5 buçuk saat süren yolculuk yaklaşık 10-11 saat sürdü. Üstelik araç yarım saat rötarlı geldi. Yolculuk boyunca yaşad...
31 Temmuz 2024 sabahı saat 09:15’te Kütahya’dan İzmir’e, 5 Ağustos 2024 günü ise saat 16:30’da İzmir’den Kütahya’ya Buzlu Seyahat ile yolculuk yaptım. İlk seferde otobüste priz yoktu ve USB girişli TV ekranı da çalışmıyordu. Bu nedenle telefonumu şarj edemedim. İkinci yolculuğumda ise koltuklar aşır...
09/08/2025 tarihinde saat 15:00’te Buzlu Turizm’in Esenler son durak aracında, 4 numaralı koltukta seyahat ettim. Araç içi temizlik ve hijyen tamamen yetersizdi. Eski bir araç olduğu için prizler çalışmıyor, ayrıca araçta priz kullanımı yasaklanmış olmasına rağmen prizler vardı ve hiçbir şekilde fay...
Yorumlar