to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kapak değişimi için randevu oluşturuldu. İlgi alaka için teşekkür ederim"
2024 Mayıs ayında Antalya Tiryaki Samsung mağazasından Samsung derin donduruculu buzdolabı, Dreame T20 dikey kablosuz süpürge ve Multi invertör klima satın aldım. 2025 Haziran ayından itibaren bu üç üründe de sorunlar yaşamaya başladım. Buzdolabının dondurucu kısmındaki çekmece kendi kendine kırıld...
Altus marka buzdolabımız İstanbul Bağcılar’daki adresimizde bir süredir sürekli olarak soğutmuyor. 19 Temmuz’da servis çağırdık, servis görevlisi pervanenin kırık olduğunu söyleyip 2300 TL karşılığında yenisini taktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor ve içerisindeki ...
31 Ağustos’ta Konya Göktaşlar Vestel Mağazası’ndan 00100281355 parça beyaz eşya satın aldım (sipariş numaram: 0010028135). Ürünlerimin 15 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün teslimatın yapılması gerekirken, teknik servisle yaptığım görüşmede ürünlerin teslimatının 4 gün daha gecikeceği...
Yaklaşık bir buçuk ay önce. Buzdolabı arıza verdi. Garanti kapsamı sürecindeydi. Servis bakımı bile çok zor geldi. Yaklaşık 15 gün kadar da parça bulunamadı belirtildi. Bulunamadığı takdirde de yeni dolap getireceklerini söylediler. Bunun için de bir ay beni beklettiler. Tüm ürünlerim bozuldu. Verdi...
13.09.2025 tarihinde Arçelik Yenibosna Anka bayisinden aldığım 570 475 eı model buzdolabı evimize teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için eşim ürünü teslim aldı. Eve geldiğimde buzdolabının üst ve alt kapılarında vuruklar ve çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şek...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vestel'den buzdolabı aldım. Kapağının altından boyası atmaya başladı. Servisi aradığımda, fotoğraflarını çekip WhatsApp'tan göndermemi istediler. Gönderdikten birkaç gün sonra fabrikadan aradılar. Gelip kapıyı değiştireceklerini söylediler. Dört gün sonra servis geldi. Buzdolab...
"Sorun ancak şikayet var üzerinden sorun bildirildikten sonra çözüldü. Bu durum 1 ay kadar zaman aldı. Direkt Arçelik teknik servisi ile uğraştırmadan çözülebilseydi daha iyi olurdu. Yine de en nihayetinde sorun çözüldüğü için teşekkür ederiz"
7 Eylül 2025 Pazar günü Vestel Outlet Bolu mağazasından, Turgut K******** adına 8113730465 hizmet numarasıyla Vestel NFK52102 ex wıfı model çift kapaklı buzdolabı satın aldım. Ürün, fabrikasyon kutusunda ve sıfır olarak teslim edildi. Ancak, akşam saatlerinde ışık yansımasıyla buzdolabının bir kapağ...
IKEA internet sitesinden 01.09.2025 tarihinde 5101*********26 numaralı siparişle aldığım Sunnersta (903.020.79 kodlu) mini tezgah ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü montaj kılavuzuna tamamen uygun şekilde monte etmeme rağmen, lavabonun üstte yer alması nedeniyle her yıkamada tezga...
2014 yılında satın aldığım Vestel NFK510 model buzdolabımın iç çerçevesinde çökme oluşmuştu ve uzun uğraşlar, servislerin defalarca gelmesi sonucunda ürünüm değiştirilmişti. O dönemde de çözüm için çok uğraşmak zorunda kaldım ve süreç oldukça yorucuydu. Değiştirilen buzdolabı ise 11/09/2025 tarihind...
Benim buzdolabım bozuldu, kartının yandığını söylediler. 15 günden fazladır Vestel servisinin kart getirmesini bekliyoruz, çok mağdur olduk. Bir daha Vestel ürünü ömür boyu almayacağım. Bütün eşyalarım, yemeklerim bozuldu, hepsini çöpe attım. Sürekli aramamıza rağmen düzgün bir bilgi vermiyorlar.
"İlgili personele çok teşekkür ediyorum"
Profilo BD3056W3VN model buzdolabım, bu sabah 9:30 civarında aniden soğutmayı bıraktı. Kapak açıldığında iç aydınlatma çalışıyor ancak dolap soğutmuyo...
Bosch marka buzdolabımız 6 gündür arızalı ve soğutmuyor. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimizde bu süre zarfında 3-4 defa servis geldi, ancak sorun hala çözülmedi. İlk gelen ekip genç ve tecrübesiz görünümlüydü, “olmazsa yine geliriz” diyerek ayrıldılar. Sonrasında tekrar talep açtık, bu defa yetkil...
Arçelik 2460 CMİ buzdolabı, 10 yıl kompresör garantisi olmasına rağmen 7. yılında kompresör gövdesinde kaçak arızası verdi ve yaklaşık 2,5-3 aydır onarılamadı. Sonrasında ürün değişim kararı verilerek fahiş fiyat teklifiyle ürün değişimine zorlanıyorum. Madem bu ürün 10 yıl dolmadan arıza verebiliyo...
Uğurlu Çeyiz’den aldığım buzdolabı için online ödeme yapmak istiyorum ancak ödeme sayfasına sürekli erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Bazen ödeme sayfası açılıyor ve işlem yapabiliyorum, bazen ise tamamen erişilemiyor. Bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin mağ...
22 Ağustos’ta Güneşli şubenizden oturma grubu, üç adet yatak ve baza, televizyon konsolu, televizyon, yemek masası, ocak, bulaşık makinesi, buzdolabı ve gardırop olmak üzere tam takım ürün satın aldık. Peşinat olarak 40 bin tl ödeme yaptık, taksitler Ekim ayında başlayacak. Ancak siparişlerimizin t...
Arçelik 274533 MB model buzdolabını, Dörtyol Türkoğlu Ticaret bayisinden Aralık 2024 tarihinde çeyiz amaçlı olarak üçlü paket şeklinde ve toplam 65.000 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Aynı paket kapsamında yer alan çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi tarafıma teslim edildi, ancak buzdolabı tesl...
"Ücretli değişim yaptıkları için teşekkür ederiz"
Grundig GRND6100 model buzdolabım yaklaşık 3 haftadır hiç çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Adana Seyhan’daki Reşatbey yetkili servisine başvurdum. S...
Vestel’den aldığım buzdolabım 4 yıllık olmasına rağmen ikinci kez ana kart arızası verdi. Elazığ Maden’de yaşıyorum ve buraya Diyarbakır Ergani servisi bakıyor. Servis, arızayı tespit ettikten sonra ana kart için 3500 TL ücret ve üzerine 600 TL servis ücreti aldı. Ancak, ödemeyi almalarına rağmen ka...
Bosch KDN76XWF0N model buzdolabımda 3 yıldır sürekli olarak alt kısımda soğutmama, üst kısımda ise kısmen soğutmama sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Sivas Gürün Bosch servisi evime 6-7 kez geldi ve 2 kez buzdolabını servise götürdüler. İki kez ana kart değişti, iki kez de alt kısmında parça değişimi yap...
08.05.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım LG GTL-569PSAM model buzdolabının kompresörü 5 gün önce arızalandı. Ürün henüz 1,5 yıllık ve kapağında da belirtildiği üzere 10 yıl kompresör garantisi bulunuyor. Sorun ilk kez yaşandı. Arıza sonrası LG’nin yetkili servisi olan MTV Elektronik ile ileti...
Beko 970431 MB model buzdolabımı yaklaşık 3-4 yıl önce İstanbul Üsküdar Altunizade şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra buzdolabı gürültülü çalışmaya başladı ve o dönemde yetkili servis çağırdım. Garanti kapsamında ürünün değişimini talep ettim fakat servis bu talebimi kabul ...
Uğur UED7266 model derin dondurucumun kurulumu için 6 gün önce yetkili servisi aradım ve İzmit/Kocaeli adresime kurulum talebinde bulundum. Bu süreçte 4 kez aramama rağmen her seferinde “Kuruluma geleceğiz” denilip saat verilmesine rağmen kimse gelmedi. 6 gündür mutfağımın ortasında koca bir buzdola...
buzdolabı