to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisinin Eksik Kurulumları Ve 750 TL İade Talebi
5 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Balçova’da bulunan Beko yetkili servis elemanları eve gelerek televizyon ünitesinin, bulaşık makinesinin, çamaşır makinesinin ve buzdolabının kurulumunu yapmak için geldiler ancak televizyon ünitesinin kurulumunu yapamadılar, bulaşık makinesinin bağlantısını da eksik bırakıp gittiler. Çamaşır makinesi ve buzdolabının kurulumu da bu süreçte sağlıklı ve içime sinecek şekilde teslim edilmedi. İşlem tamamlanamayınca firma tarafından Arçelik servisinden 0545********06 numaralı T**** Bey olay yerine yönlendirildi ve yaşananlara bire bir şahit oldu.
Beko servisinin yapamadığı kurulum için ben dışarıdan hizmet almak zorunda kaldım ve televizyon ünitesi kurulumu için 750 TL ödedim. Kurulumu yapamayan Beko servisinin bu bedeli karşılaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir servis fişi ya da kayıt numarası verilmedi, süreç tamamen başıboş bırakıldı.
Beko’dan, dışarıdan ödemek zorunda kaldığım 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yetkili birinin tekrar gelerek televizyon ünitesi, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı kurulumlarını detaylı şekilde kontrol etmesini, eksik veya hatalı bir durum varsa bunun giderilip gerekli belgelerin ve servis evraklarının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko yetkili servis kurulumları eksik ve hatalı yaptı, televizyon, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı tam olarak kurulmadı. Dışarıdan 750 TL ödeyerek televizyon kurulumunu yaptım ve bu tutarın iadesini, ayrıca eksik kurulumların tekrar ve eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri temsilcileri arıyor ancak somut bir çözüm sağlanmadı.
Marka büyük olmak istiyorsa ilk önce müşterisini dinlemeli, anlamalı biz firmanın düşmanı değiliz. Aslın da aynı saftayız mutlu müşteri binlerin gönüllü reklamcısıdır.
