to read complaints and reviews, or file yours."Maillere de bakmanızı, hatta telefonunuzu cevaplamanızı da öneririm. Sadece whats app dan mesaj yazmayı akıl etmek zorunda değiliz. Yine de teşekkürler."
Butik Merve Aksoy’dan aldığım kıyafeti iade için kargo ile geri gönderdim v...e elimde kargo takip numarası bulunuyor. 12.08.2026 tarihinden bu yana ne i
"Problemimle ilgilenildi destek sağlandı"
Butik Merve Aksoy’dan online olarak 2 adet abiye elbise satın aldım. Ürün bana ulaştığı gün, hiç kullanmadan aynı gün iç...inde iade için kargoya teslim ettim. Ürünün bana teslim edilmesi ve benim tarafımdan iade edilmesi toplamda yaklaşık 2 gün gibi kısa bir süre olmasına rağmen, ürünler firma tarafın
Butik Merve Aksoy’dan yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için ...yaklaşık 2 hafta önce elbiseyi kendilerine iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı, hesabıma tek kuruş geçmedi. Alışverişim
"Problemim biraz uğraştırıcı olsa da çözüldü, yinede uzlaşmacı tavırlarından ötürü teşekkür ederim"
Instagram üzerinden faaliyet gösteren butik merve aksoy (butikmerveaksoy) hesabından balenli dantelli korse bluz satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi olmadığını ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüğüm için, tüketici kanunundan doğan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. 14 Ağust
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Firma durumu gayet iyi yönetti. Hemen ilgilenildi ve sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Butik Merve Aksoy’un kendi internet sitesinden 1 adet kareli elbise ve 1 ad...et desenli altüst takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri da
"Beni arayarak ulaştılar ve sorunum çözüldü"
13.07.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy’un web sitesi üzerinden toplam 10.00...0 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünlerden 2 tanesinin bedeni bana uym
Butik Merve Aksoy’dan indirimli bir elbise siparişi vermiştim. Ürünü açıp deneyip beğenmeyince geri gönderdim, ancak ind...irimli ürün olduğu için iade alamayacağım, sadece hediye çeki tanımlanacağı söylendi. Ben de kabul ettim ve verilen kodu kullanarak web sitesi üzerinden bugün alışveriş yapmak iste
"Aksiyon aldığınız ve iade sürecini hızlıca tamamladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
13.07.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy’un online mağazasından toplam 3.299,96 TL tutarında toplu giyim alışverişi yaptım.... Ürünler 16.07.2026’da tarafıma teslim edildi. Siparişlerimden 399,99 TL tutarındaki Dilvin marka mavi straplez bluzun bedeni büyük geldiği için mesafeli satış sözleşmelerindeki y
"Sorun çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Butik Merve Aksoy’dan 25 Temmuz’da korse görünümlü mini elbise satın aldım,... ürün 28 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 30 Temmu
"Dün WhatsApp'tan cevap verilip iadem yapıldı teşekkür ederim"
Butik Merve Aksoy’dan 316AA3593W sipariş numarası ile “Aveline flare kesim siyah pantolon” satın aldım. Ürün elime geçti...ğinde yıkama talimatının bulunduğu etiketin kesik olduğunu fark ettim. Talimatı göremediğim için pantolonu normal şekilde yıkayıp kurutma makinesine attım ve sonrasında pantolonun
Butik Merve Aksoy’dan Instagram üzerinden aldığım ürün 22 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün bedenime uymadığı için 24 Temmuz’...da DHL Kargo ile iade ettim ve bana verilen kargo takip numarasını da WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. İade sürecinin ürün incelendikten sonra başlayacağını belirttiler. Bu
"Teşekkür ederim."
Butik Merve Aksoy’dan pantolon ve üst bluzdan oluşan bir takım satın aldım. Ertesi gün ürünü iade ettim, üzerinden yedi ...iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 2300 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. İade sonrasında tarafıma herhangi bir şekilde “iadeniz alındı” veya ücretin yatırıldığına
"Hızlıca aksiyon aldılar, profesyonel yaklaşımları adına teşekkür ediyorum"
Butik Merve Aksoy’un online satışından 351dc6654 numaralı siparişle bir elb...ise aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum anca
"İletişime gelip ilgilendiler. Zaten Merve Aksoy güzel bir marka böyle bir şey yaşamak beni de şaşırtmıştı, teşekkürler."
"Butik Merve Aksoy hakkında daha önce havale ile ödeme yapmama rağmen ürünümün gönderilmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Marka benimle iletişime geçti ve yaşadığım sorun çözüldü. Ürün ve süreçle ilgili gerekli telafi sağlandığı için daha önce paylaşmış olduğum şikayetimin Şikayetvar üzerinden kaldırılmasını rica ediyorum."
"Sorunu şikayetim vara aktardıktan sonra para iadesi gerçekleşti teşekkürler Şikayetvar"
Butik Merve aksoy'dan’ın kendi internet sitesinden ponni midi boy etek ve korse bluz satın aldım. Toplam 2.600 TL tutarı...ndaki siparişim Merve T*** adına, 148YN2138V numarasıyla oluşturuldu. Ürünleri teslim aldıktan sonra eteğin kumaşını çok kötü bulduğum, boyunun bir tarafının uzun diğer tarafının k
"Teşekkür ederim"
Merve Aksoy Butik’ten 20.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden bordo m bede...n büstiyer satın aldım. Ürün zamanında ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı
"Öncelikli olarak işleme alıp ayrıca detaylı ilgilendikleri için teşekkür ediyorum☺️Ücret iade işlemi bugün yapıldı güven sorununu çözmek için tüm çabalarıyla uğraştılar hiçbir sorum cevapsız kalmadı🙏"
Butik Merve Aksoy’dan 873GF1789W numaralı siparişimle toplam 6.500 TL’lik ü...rün satın aldım. Siparişim 18.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9
