to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Beden Uyuşmazlığı İadesi İçin Şirketle İletişim Kurulamıyor
17 Ağustos 11:0192
Felya'nın Teşekkür Mesajı
“Beni arayarak ulaştılar ve sorunum çözüldü”
13.07.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy’un web sitesi üzerinden toplam 10.000 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünlerden 2 tanesinin bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum.
Site üzerinde belirtilen telefon numarasını yaklaşık 1 saat boyunca farklı zaman aralıklarında aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Mesaj ya da e-posta yoluyla da sipariş numarası tarafıma iletilmediği için süreçte tamamen mağdur durumda kaldım.
Bedenime uymayan bu iki ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve müşteri iletişimi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Felya
20 Ağustos 15:57
Beni arayarak ulaştılar ve sorunum çözüldü
