Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi





10 gündür plan aldım. Sipariş durumunda 'onaylandı' yazıyor ama ortada bir şey yok. Mesaj atıyorum, geri dönen yok. Pişman oldum. WhatsApp'tan mesaj atıyorum, kendi sitesinden mesaj atıyorum, cevap yok. Fiyat güncellemesi yapılıyor ama müşteriye dönen kimse yok.
Okul öncesi etkinlik planları dokümanlar ve yanında kitapları aldım fakat etkinlik planlarım ve dokümanları göndermemişler, sadece kitapları göndermişler. Planlar yerine oyun etkinlikleri adında bir kitap göndermişler. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum ya da paramın iadesini.

15.03 2024 tarihinde internet sitelerinden sipariş oluşturdum ve aynı gün sipariş durumum kargo hazır şekline dönüştü dün (18.03.2024) tarihinde iletişim kanallarından ulaşıp takip numarası almak istedim ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum siparişim ne oldu site sahte mi emin olamıyorum.