

İade Ücreti Alınmadı Ve Cevapsız İletişim

Butik Merve Aksoy’un kendi web sitesi üzerinden 3.499,97 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri üzerime olmadığından dolayı iade etmeye karar verdim ve 27 Aralık tarihinde iade kargomu gönderdim. Aradan geçen zamana rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma herha...
İade Talebim İhmale Edildi, Ücret Geri Ödenmedi

Butik Merve Aksoy'da Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Butik Merve Aksoy’dan internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir altüst takım satın aldım. Üründe değişim yapmak için sitede belirtilen değişi...
Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Cekette Ağarma Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
İade Ücretimin 2 Aydır Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İade Edilen Pantolonun Ücreti Haftalardır Ödenmiyor İletişime De Yanıt Alamıyorum

03.11.2025 tarihinde M**** A**** isimli butiğin kendi internet sitesi üzerinden 328SF6424F sipariş numarasıyla üç adet ürün satın aldım. Yasal süre içerisinde bu ürünlerden ikisini iade etmek üzere kargo ile satıcıya geri gönderdim. İade sürecinde ürünlerden yalnızca bir tanesinin ücret iadesi yapı...
Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

07.12.2025 tarihinde butikmerveaksoy isimli online mağazadan bir etek ve bir ceket olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler kısa sürede gönderildi, a...
İade Ve Teslimat Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Butik Merve Aksoy’dan iki kez alışveriş yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Son siparişimde (Sipariş No: 221RA3829K) 2 gün önce 1000 TL tutarında bir pantolon aldım. Siparişimin teslimatı gecikti ve müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişimin “eksik siparişler” kıs...
İade Sürecinde Karmaşa Ve Kötü İletişim Mağduriyet Yaşadım

Butik Merve Aksoy’dan “Zr Önü Cep Detaylı İspanyol Kesim Jean” adlı ürünü online olarak satın aldım. Sipariş numaram: 347XJ2248C. Ürünü iade etmek istedim ancak ne telefonla ne WhatsApp üzerinden ne de sitelerindeki canlı bot aracılığıyla sağlıklı bir şekilde destek alabildim. Kargoyla gönderilen pa...
Geç Teslimat, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım
Butik Merve Aksoy’dan etek ucu tüllü kahverengi elbise siparişi verdim (sipariş no: 496IX8877G). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine, aramızda sadece semt farkı olmasına rağmen, 10 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra “kargoya verildi” diye bilgilendirme mesajı gelmişti; anca...
Eksik Gönderilen Elbise Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi

28 Ağustos tarihinde Butik Merve Aksoy internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 563XU9494U). Elbiselerden biri 30 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ancak Bowli boyundan bağlamalı halter yaka sarı elbise tarafıma gönderilmedi. Ürünün ücreti olan 1400 TL’yi havale yoluyla öded...
İletişimsiz Ve Sorunlu Sipariş Süreci Sonrası İade Ücreti Hala Yatırılmadı
14.07.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan 3400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ürünlerim, stokta olmadığı halde siparişe açık görünen bir ürün yüzünden iki hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ne Instagram’dan, ne WhatsApp’tan, ne de sitede y...
Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
M**** A**** Butik’ten 912EA8717O numaralı siparişimle toplu olarak elbise satın aldım. Siparişimi 5.628 TL ödeyerek kredi kartı ile 8 Haziran Cumartesi günü verdim. Ürünlerin gönderim günü sistemde Pazartesi olarak görünüyordu, bu nedenle Cuma günü tatile çıkacağım için özellikle bu tarihe göre sipa...










