5
Çözüldü
25 Mart 17:4074
"Teşekkürler Nisa hanım ilgilendi ve sorunum çözüldü."
Beste şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Butik Merve Aksoy iade
236 şikayet
İade İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Mart 15:49512
Bir takım aldım hemen iade oluşturdum kalitesini beğenmediğim için ama şu an sitelerinde İadem gözükmüyor hesabımda yatm...adı butiğede hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram'dan da yazdım WhatsApp'tan da çağrı merkezini de aradım asla ulaşım sağlayamıyorum.
5
Çözüldü
Butik Merve Aksoy İptal Edilen Siparişin 19 Gün Sonra İadesi Gelmedi
17 Mart 16:05753
"Sayenizde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Butik Merve Aksoy’dan 652NJ6342K sipariş numarasıyla 28.02.2026 tarihinde s...üet etek satın aldım. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal etmeme rağme
5
Çözüldü
16 Mart 17:06
"Teşekkürler"
Rotinda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
14 Mart 10:31729
"Nisa hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum ✨🤍"
5
Çözüldü
Butik Merve Aksoy İade Kodu Geçersiz Göründüğü İçin İki Gündür Ürünü Kargoya Veremiyorum
13 Mart 21:47637
"Nisa Hanım sürecimle yakından ilgilendi ve sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için kendisine çok teşekkür ederim."
Merve aksoy butik’ten sipariş verdiğim ürünü iade etmek istiyorum ancak tar...afıma verilen iade kodu geçersiz göründüğü için iki gündür ürünü kargoya ve
5
Çözüldü
İade Talebim 14 Gün Sonra Cevapsız Kalıyor
3 Mart 22:18885
"Marka benimle iletişime geçip sorunu çözdü. Teşekkür ederim"
Butik Merve Aksoy’un web sitesi üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Ürün...leri daha sonra iade etmek üzere 25 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo ile geri
5
Çözüldü
Gönderilmemiş Sipariş Ve 1.200 TL İade Talebi
1 Mart 11:50786
"Sorun çözüldü ürün geldi"
Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
11 Şubat 11:48929
06.02.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy internet sitesinden “bubble midi elbise” koyu kahve renk ürününü satın aldım. Sip...ariş verdiğim gün ürünün DHL (MNG) kargoya teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve 686RH8834I kargo numarası paylaşıldı. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen elbise tara
5
Çözüldü
1800 TL'lik İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
6 Şubat 16:38829
"Teşekkürler"
Butik Merve Aksoy’dan 419ND5766I sipariş numarasıyla Lorexa Denim kemerli k...ahverengi 38 beden tulum satın aldım. Ürünü iade etmek için 15 Ocak’ta karg
Kargo Takibi Çalışmıyor Ve Elbise Teslim Edilmedi
2 Şubat 23:07882
29 Ocak’ta İnternet Butik Merve Aksoy’dan kolları lastikli bir elbise siparişi verdim. Aynı gün siparişimin kargoya veri...ldiğine dair mesaj geldi ve ürünün MNG Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Kargo takip numaram 672VH8376W olmasına rağmen gönderiyi takip edemiyorum ve ürünüm halen elime ul
5
Çözüldü
Defolu Tişört Şikayeti ve İade Talebi
2 Şubat 12:46803
"Nisa hanıma nazik ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ediyorum"
Butik Merve Aksoy’un online mağazasından yaz aylarında biri somon rengi, di...ğeri beyaz olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri sadece bire
4
Çözüldü
İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
27 Ocak 11:211.007
"Konuyu buraya yazdıktan sonra tarafıma ulaşıldı ve iade işlemim yapıldı."
Butik Merve Aksoy’dan tahminen 19–20 Aralık 2025 tarihleri arasında bir pan...tolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere DHL kargo ile
İade İşlemi Uzun Süre Bekletiliyor Ve Bilgi Verilmiyor
26 Ocak 13:47775
Butik Merve Aksoy’dan aldığım 723DB9814K sipariş numaralı elbiseyi iade etmek için ürünü 5 Ocak’ta kargoya verdim. 6 Oca...k’ta ürünün ellerine ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, bana 1–14 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen ürün firmaya ulaşmış olmasına karşın süreç uzatılıyor ve iade işlemi
İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
20 Ocak 13:49823
10 Ocak’ta Instagram üzerinden butik Merve Aksoy’dan Zra Straight Jean ve Zra Canvas pantolon olmak üzere iki adet panto...lon satın aldım. Ürünler 12 Ocak’ta teslim edildi; denedikten yaklaşık 10 dakika sonra bedenlerinin uymadığını belirterek WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp iade talebinde bulun
5
Çözüldü
18 Ocak 10:16
"Teşekkürler iadem yapıldı. Süreç olumlu geçti"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Gidiş Dönüş Kargo Ücretinin Haksız Kesintisi İade Talebi
14 Ocak 21:01859
Butik Merve Aksoy’dan online olarak yaptığım alışverişte ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve 26 Aralık’ta iade kargosu...nu gönderdim. Ürün bedelinin iadesi yapılırken gidiş‑dönüş kargo ücreti olarak toplam 199,99 TL kesinti uygulandı ve bu kesinti nedeniyle ürün bedelim tam olarak değil, daha düşük
5
Çözüldü
Defolu Ürün İadesinde Cevapsızlık Ve Geciken Para İadesi
13 Ocak 00:431.120
"Uzun bir sürede de olsa problemim çözüldü teşekkürler."
5
Çözüldü
12 Ocak 23:21
"Bankama iade yatırıldı."
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Ocak 14:26
Damla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Ocak 13:00
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
Kırmızı Hırka Tek Kullanımdan Sonra Tüylendi Ve Düğmeler Söküldü, Mağaza Değişim Reddediyor
10 Ocak 17:32711
M**** A**** isimli butikten 4 Ocak’ta kırmızı bir hırka satın aldım. Hırkayı sadece bir kez giymeme rağmen ürünün her ye...ri tüylendi, düğmeleri söküldü ve kullanılmaz hale geldi. 9 Ocak’ta butikle iletişime geçip durumu anlattığımda, bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürün için bırakın para iadesini
5
Çözüldü
İade Kargosunun Durumu Belirsiz, Şirket Bilgilendirme Eksikliği
10 Ocak 16:21664
"Sorunum çözüldü, destek olanlara teşekkür ediyorum"
03.01.2026 tarihinde M**** A**** Butik’ten aldığım çeşitli giyim ürünlerini... iade etmek için Ankara Demetevler’deki DHL Kargo şubesinden 883399472484 b
5
Çözüldü
8 Ocak 11:20
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Butik Merve Aksoy 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19