to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank mobil şube üzerinden 7 Ağustos tarihinde yaklaşık 220.000 TL tutarında, 3,29 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi kullanımı sırasında yaklaşık 20.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak hayat sigortasını iptal ettim ve sigorta bedel
Burgan Bank dijital şube ile yaşadığım rehin işlemi mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bankaya olan 260 bin tl borcumuzu... ödedik, buna rağmen rehinin kaldırılması için sabah saat 10.00’dan beri bekletiliyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde gün içinde çözüleceği söylendi ancak saatler geçmesine rağm
"Sorun Çözüldü İade Sağlandı"
Burgan Bank mobil uygulamasına girebilmek için telefon bankacılığı şifremi almak istiyorum ancak 10.08.2026 tarihinden b...eri SMS gelmiyor. Uygulama üzerinden şifre talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu sorunu daha önce de benz
17.07.2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi... sırasında tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, Metlife Emeklilik ve Hayat aracılığıyla 5.692,19 TL tutarında “Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigor
06.08.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafı...ma bir sigorta poliçesi kesildi ancak bu sigortanın bedeli tarafıma iade edilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde sigortanın iptal edilemeyeceği, iptal edilmesi durumunda ise kred
Burgan Bank nezdindeki kayıtlı telefon numaramı güncellemek için 23.07.2026 tarihinden bu yana defalarca uğraşmama rağme...n hâlâ sonuç alamadım. İlk başvurumu dilekçe ile yaptım, kimliğimin çipi olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Daha sonra çağrı merkezi aracılığıyla yönlendirilerek ehliyetimle bi
Burgan Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için yapılan hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, sigortayı ipta...l ettirmem halinde kredi faiz oranımın artırılacağı söylendi. Mevcut faiz oranım 3,15 iken, iptal durumunda faiz oranımın 5 seviyelerine çıkarılacağı ifade edildi. Bu durum, sigort
Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden bugün kredi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma hem Burgan Bank tarafından Ön ...Ödemeli Ekran Kırılması Sigortası tanımlanarak 2.100 TL tahsil edildi, hem de Metlife üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortası yapılarak 16.325,49 TL prim kesildi. Bu sigortalar
"İadem gerçekleşti ve kredi faiz oranımda herhangi bir değişiklik olmadı şindilik harika gidiyor"
22.07.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Kredi sırasında tarafıma bilgi verilmeden, 4.800 TL tutarında Metlife
On Mobil üzerinden Burgan Bank aracılığıyla 20.07.2026 tarihinde saat 11:30'da 250.000 TL tutarında tüketici kredisi kul...landım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve gerçek rızam dışında, kredinin zorunlu bir unsurmuş gibi gösterilerek iki adet sigorta poliçesi düzenlenmiş ve primleri hesabımdan tahsi
Burgan Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir konuda çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisi D**** Hanım’dan al...dığım destekten dolayı teşekkür etmek istiyorum. Daha önce iptal ettirdiğim kredi kartım için yeniden başvuru yaptığımda limitimin 0 olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle ken
08.06.2026 tarihinde Burgan Bank Dijital Bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull...anımı sırasında bilgim dahilinde, krediye bağlı olarak 14.028,98 TL tutarında, 5184**18 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek istedi
08.06.2026 tarihinde Burgan Bank Kocaeli İzmit şubesinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak kredili hayat sigor...tası yapıldı. Poliçe numaram 5184**28 olup, bu sigorta için hesabımdan 12.909,17 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. Aynı gün, 08.06.2026 tarihinde sigortanın iptali için B
06.07.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi...ye bağlı olarak Metlife kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe numaram 530**358* olan bu sigorta için hesabımdan 15.414,54 TL tahsil edildi. 07.07.2026 tar
Burgan Bank’tan toplam 132.000 TL tutarında, 14 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sürecinde bana hayat sigo...rtasını daha sonra istersem iptal ettirebileceğim özellikle söylendiği için bu sigortayı kabul ettim. Kredime bağlı olarak Metlife tarafından düzenlenmiş 5276**00 numaralı kredili
Burgan Bank on Dijital Bankacılık üzerinden 26.06.2026 tarihinde 113.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımı sırasında bilgim dahilinde krediye bağlı olarak 4.197,44 TL tutarında, 52593619 numaralı hayat sigortası ve ayrıca 2.100 TL tutarında ekran koruma sigortası yapılmıştır.
Burgan Bank müşterisiyim. Migros Yemek uygulamasında her ay ilk alışverişe yüzde 50’sine kadar, en fazla 300 TL indirim ...sağlanacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak için 19.05.2026 tarihinde 654,99 TL tutarında sipariş verdim. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen hesabıma 300 TL’lik iade/indiri
Bankanızdan kısa süre önce ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir ek hesap ya da süper ek hesap talebim ve onayım olmam...asına rağmen, kredi kullanımı sonrasında adıma süper ek hesap açıldığını fark ettim. Kredi ödememin sadece faiz dönemi olmasına rağmen, gecikme faizi adı altında bu süper ek hesap
Yaklaşık 3 ay önce avantajlı kur alım satımı yaptığı için (1 TL gibi makas farkı) Burgan banktan defalarca alım satım iş...lemi yaptım. Ancak yaklaşık 2 hafta önce bu makas 1.5 TL'lere çıktı. Fark çok önemli değil yine de makas avantajlı diyerek alım satıma devam ettim ancak bu fark 9-10 TL'lere kadar
Burgan Bank çağrı merkezini arayarak bir şikayet talebi oluşturdum ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden ya...klaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm için tarafıma ulaşan biri oldu. İlginç olan, kampanyalar için akşam 18.00’den sonra ra
Burgan Bank üzerinden 15.05.2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak kredili hayat sigortası yapıldı. P...oliçe numaram 5096**07 olup, bu sigorta için 9.351,85 TL tutarında sigorta ücreti alındı. 20.05.2026 tarihinde sigortanın iptali için hem banka çağrı merkezini hem de sigorta şirke
"Sorunum bankayı tekrar aramamla çözüldü. İlk işlemin yapıldığı gün iadenin yapılamadığı ikinci işlem gününde yapılabileceği bilgisi aktarıldı. İptal etme isteğimden 1-2dakika sonrasında para iadesi hesabıma aktarıldı. İlgili ve yardımcı tavırlarından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
26.03.2026 tarihinde Bursa’da Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygul...aması üzerinden 12 ay vade ve %3,55 faiz oranı ile 400.000 TL tutarında iht
Yaklaşık beş hafta önce Burgan Bank müşteri hizmetleri üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma aşamasındayken, çağr...ı merkezi çalışanının kardeşime ve dolaylı olarak bana karşı son derece kaba ve sert bir üslup kullandığı bir deneyim yaşadık. Görüşme sırasında, “Yanınızda başkaları müdahale etmi
