Burgan Bank Hayat Sigortası İptalinde Faiz Oranı Şantajı

Burgan Bank’tan toplam 132.000 TL tutarında, 14 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sürecinde bana hayat sigortasını daha sonra istersem iptal ettirebileceğim özellikle söylendiği için bu sigortayı kabul ettim. Kredime bağlı olarak Metlife tarafından düzenlenmiş 5276**00 numaralı kredili hayat sigorta poliçem bulunmaktadır.

Daha sonra hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, banka tarafı faiz oranımın değişeceğini, “farklı oran” uygulanacağını söyleyerek adeta bunu bir tehdit unsuru gibi kullanmakta ve bu nedenle iptal talebimi kabul etmemektedir. Çağrı merkezi ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvurularda da olumsuz yanıt aldım, açık ve net bir şekilde iptal talebim reddedildi.

Kredi kullanımı sırasında bana verilen bilgilendirme doğrultusunda, hayat sigortasının faiz oranı değiştirilmeden iptal edilmesini ve poliçe kapsamında mümkünse kullanılan gün kadar kesinti yapılarak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi faiz oranımın, sadece hayat sigortasını iptal etmek istediğim için değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.