Burgan Bank’ta Makas Farkı 30 TL’ye Çıktı Ve Şikayet İşlemleri Zorlaşıyor

Yaklaşık 3 ay önce avantajlı kur alım satımı yaptığı için (1 TL gibi makas farkı) Burgan banktan defalarca alım satım işlemi yaptım. Ancak yaklaşık 2 hafta önce bu makas 1.5 TL'lere çıktı. Fark çok önemli değil yine de makas avantajlı diyerek alım satıma devam ettim ancak bu fark 9-10 TL'lere kadar yükseldi ve halen mesai saatlerinde 9-10 TL bandında mesai dışında 30 TL'lere kadar yükselmekte. 5-24 alım satım imkanı deyip bizlere kıymetli maden satıp, sular bulanınca 10 hatta 30 TL'lere kadar yükseltip satım fırsatı vermeyen bankadan şikayetçiyim.
Bu şikayetimi Banka çağrı merkezine iletmek istediğimde, işlemin ilerlemesi için mobil bankacılık şifremin tuşlanmasının zorunlu kılınmasını da halen anlamış değilim. (tabi ki tuşlamadım ve şikayetim ulaşamadı) Bu sebeple talebimi şikayetvar.com'a iletiyorum. Alım satım markasının bu denli yükselmesini sadece buradan değil BDDK nezdinde de ileteceğimi ilgili şahıs ve kurumlara duyurur saygılar sunarım.