Sigorta İptali Sonrası Kredi Geri Ödeme Tutarının İki Katına Çıkması

Burgan Bank mobil şube üzerinden 7 Ağustos tarihinde yaklaşık 220.000 TL tutarında, 3,29 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında yaklaşık 20.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak hayat sigortasını iptal ettim ve sigorta bedeli tarafıma iade edildi.

Bugün kredi ödememi kontrol etmek için tekrar mobil şubeye girdiğimde, yaklaşık 300.000 TL civarında olması gereken toplam geri ödeme tutarımın 500.000 TL’ye çıktığını gördüm. Banka çağrı merkezini aradığımda, bu faiz oranının sigortayı iptal etmemem koşuluyla sunulduğunu, sigortayı iptal ettiğim için faiz oranının değiştiğini ve bu nedenle borcumun arttığını söylediler. Sigorta iptali sırasında ekranda bir uyarı çıktığını iddia ediyorlar ancak ben böyle bir uyarı görmedim.

Gelirime göre onay verdiğim, toplam geri ödemesini makul seviyede sandığım bir kredi, sigorta iptali sonrasında habersiz şekilde ciddi oranda artırılmış durumda. Bilgilendirme ve onay sürecinde eksiklik olduğunu düşünüyorum. Kredi toplam geri ödeme tutarımın, ilk başta anlaştığım faiz oranı ve makul seviyeye çekilmesini, sigorta iptali nedeniyle bu şekilde ek 200.000 TL’lik bir yükümlülük altına sokulmamak için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.