Kapatılan Krediye Ait Cep Telefonu Sigortası İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

03.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi 15.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi ku...

03.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi 15.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi ku...

15.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında sunulan 100.000 TL ihtiyaç kredisine başvuru yaptım. Bankada daha önce herhangi bir kredi veya hesabım bulunmamasına rağmen, başvurum onaylanmadı ve sadece 20.000 TL limit gösterildi. Diğer bankalarda benzer bir sorun y...

15 Ekim 2025 sabahı, Burganbank’ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek için bankanın istediği formatta yeni numaramı ilettim. Ancak bu işlemden sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz oldum ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Ödemelerimi gerçekleştiremiyor, yatırım hesabımdan fon bozamıyor ve mağduriye...
10 Ekim 2025 tarihinden bu yana On Dijital Banka üzerinden hesap hareketleri dökümüne ulaşabiliyorum; ancak yurt dışı işlemlerim için konsolosluğa sunmam gereken imzalı ve kaşeli hesap hareketleri ile imza sirküsünü temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ...

12 Ekim’de Burgan Bank internet şubesinden bana tanımlı olan 100.000 TL, 17 ay vadeli ve %2.79 faiz oranlı krediye başvurdum. Başvuru sırasında tüm sözleşmeleri ve sigorta onaylarını eksiksiz bir şekilde tamamladım. İnternet şubesinde başvurunun ardından “Başvurunuz inceleniyor” ibaresi görünüyor an...

Burgan Bank güldüren vadeli hesabımdan, bilgim dışında vadesiz olarak para bağlanmaya başlandığını Eylül 2025’te fark ettim. Bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Güldüren vadeli hesap bakiyemden vadesiz o...

On Dijital banka hesabım üzerinden, son bir hafta içinde toplam 5 defa “masraf tahsilatı” adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintilerin her biri dijital işlemler üzerinden gerçekleşti ve daha önce bu tür bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesi...

30.09.2025 tarihinde Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden kredi kullandım ve krediyle birlikte ekran kırılma sigortası da yapıldı. Ancak bu sigortanın iptalini talep ettim ve poliçe numaram 9480594’dür. İptal ve ücret iadesi için 1 hafta önce b****@burgan.com.tr adresine mail göndermeme rağmen h...
Burgan Bank’ta ihtiyaç kredim bulunuyor. Bugün, kredi ödeme günümde hesabıma para yatırmamı beklemeden, gün bitmeden otomatik olarak esnek hesaptan ödeme çekilmiş ve 689 TL faiz tahsil edilmiştir. İstanbul’da mobil şube üzerinden işlem yaptım. Benim bilgim ve onayım olmadan bu şekilde faiz işletilme...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 19:57’de Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden fbs kripto hesabıma 8.200 TL transfer ettim. Para Burgan Bank hesabımdan çıkmış olarak gözükmesine rağmen, fbs hesabıma geçmedi. Fbs ile iletişime geçtiğimde, bankanın işlemi reddettiği ve paranın fbs’ye ulaşmadığı belirtil...

Burgan Bank’a ait kredi kartım ve banka kartımla online alışverişlerde (örneğin N11, Amazon gibi sitelerde) ara sıra “işlem reddedildi” hatası alıyoru...
15.09.2025 tarihinde Matbat Hızlı Para Papara üzerinden yatırım yapmak amacıyla toplamda 4.900 TL para yatırdım. Öncelikle İstanbul Kartal’dan Akbank aracılığıyla 1.900 TL, ardından On Banka üzerinden 3.000 TL yatırmam istendi. Tüm ödemeleri yaptıktan sonra ise bu kez 15.000 TL daha yatırmam gerekti...

Burgan Bank’ın ağustos ayında düzenlediği “İlk harcamana 150 TL iade” kampanyasına banka kartımla katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve ilk harcamamı ağustos ayında yapmama rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 150 TL iadem hesabıma yatırılmadı. Kampanya koşullarını sağladı...

Burganbank’tan yeni aldığım kredi kartım (5418****3499) ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın limiti 1 milyon lira olmasına rağmen, ...

Burgan Bank’ın sosyal medya ve internet sitelerinde kredi ve kredi kartı başvurularının kolayca onaylandığına dair yoğun reklamlarını görerek, hem internet hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde başvurum reddedildi ve sadece “Bankamız politikalarınca değerlendi...

08.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden adım ve bilgilerim kullanılarak Burgan Bank’a ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Ancak bugüne k...

13.09.2025 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Burgan Bank hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma 200 TL transfer etmek istedim. Ancak, “Bu hesaba daha önce para transferi yapmadığınız için güvenlik amaçlı 5 dakika içinde sizi arayıp teyit edeceği...

Öncelikle on mobil uygulaması ile Burgan Bank günümüzde en güzel banka mobil uygulaması ve müşteri isteklerini en iyi şekilde sonuca ulaştıran banka o...
07 Eylül 2025 tarihinde saat 05:50’de Şehitkamil Organize’deki İş Bankası’na ait 15743 numaralı ATM üzerinden Burgan Bank hesabıma yaklaşık 950 veya 1.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem sonrasında herhangi bir makbuz alamadım. Kartımın son 4 hanesi 8939’dur. Olayın ardından ...
On Mobil banka uygulamasında yaklaşık 1 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemler sırasında “Bu işlemi yapmaya yetkin yok” şeklinde bir hata alıyorum. Özellikle 500 TL’lik bir transfer işlemi sırasında para karşı tarafa gitmedi ve tutar geri hesabıma döndü, ardından hesabıma bloke konuldu. Şu a...