to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank mobil uygulamasına giriş yaptığımda iki gündür “işlem yetkisi bulunmamaktadır, iletişim merkezi ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken kredi kartı ödememi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Sorunla ilgili olarak bankayı aradım ve gün içinde çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Uyarı ekranda çıkmaya devam ediyor ve kart borcumu ödeyemiyorum.
Kredi kartımın son ödeme tarihi 22.05.2026 ve yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor. Uygulamadaki bu yetki hatası yüzünden ödeme yapamadığım için gecikmeye düşmek, faiz ve ek masraf ödemek istemiyorum ve kredi sicilimin etkilenmesinden endişe ediyorum.
Mobil bankacılık yetki sorunumun ivedilikle çözülmesini, gerekli ise kredi kartı ödemem için alternatif bir kanal üzerinden yardımcı olunmasını ve bu teknik aksaklık nedeniyle oluşabilecek faiz, gecikme veya olumsuz kayıtların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Burgan Bank dijital hesabımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Ancak 10 günü aşkın bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin....
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında son 3 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yetkisi verilmiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda ya da kartımda herhangi bir kı...
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık üç gündür işlem kısıtlaması bulunuyor ve dün itibarıyla bu durumu fark ettim. Mobil uygulamaya girdiğimde hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum; hesabımda para olmasına rağmen bakiyeme fiilen erişemiyorum. İlgili...
Burgan Bank’tan başvurduğum kredi kartım henüz teslimat aşamasına bile gelmemişken, mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde adıma 250.000 TL borç göründüğünü fark ettim. Kart henüz açılmamış ve hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir borç görünmesi beni ciddi şekilde ted...
Yorumlar