Burgan Bank banka

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden açtığım İstanbul lokasyonlu hesabıma, 28.11.2025 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabımın kapatılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Hesabımda yaklaşık 228.000 TL bulunuyor ve bu paraya haksız yere bloke ko...

Burgan Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin taksitleri her ay günlük vadeli hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil ediliyordu. 27.11.2025 tarihinde de aynı şekilde otomatik çekileceğini düşünürken banka herhangi bir tahsilat yapmamış ve ben bunun farkında olmadan ödememin gerçe...

On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 28.09.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadan, Metlife Hayat Sigortası adı altında 5.600 TL’nin üzerinde ve yaklaşık 2.025 TL tutarında telefon ekran kırılması sigorta...

22.11.2025 tarihinde Burgan Bank hesabımdan 99,55 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Karşı taraf bu işlemi kabul etmediği için EFT geri gönderildi, ancak o günden bu yana tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut ve bu durumla ilgili banka tarafından bir kayıt da oluşturuldu. Müşteri hiz...

Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında son 3 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yetkisi verilmiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda ya da kartımda herhangi bir kı...

Ankara’da ikamet ediyorum ve Burgan Bank hakkında hiçbir bilgim yokken, bankanın adını ilk kez bugün duymama rağmen telefonuma Burgan Bank adına bir SMS geldi. SMS’te, adıma ve soyadıma hitap edilerek 24/11/2025 tarihli, referans numarası verilen bir bildirimin işleme alındığı ve tarafıma dönüş yapı...

17.10.2025 tarihinde Burgan Bank’ın dijital kanalı olan On Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife Hayat Poliçesi için 13.816,99 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak, diğer bankalarda olduğu gibi mobil uygulama üzerinden poliçe iptali ve ...

On Digital (Burgan Bank) üzerinden 250.000 TL, 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair 2 gün önce SMS ile bilgilendirildim ve tüm onaylar ile sözleşme işlemlerini On Digital uygulaması üzerinden tamamladım. Ancak bu sabah tekrar SMS ile başvurumun olumsuz sonuçlandığı bild...

Geçtiğimiz ay Burgan Bank isimli bankadan kredi kullandım. İkinci taksitimi ödedim ve ara ödeme yapmak istediğimi belirttim. Dört gündür farklı bahanelerle talebim geri çevriliyor. Şimdi de bir ay ertelediler. Sebebini sorduğumda ise cevap alamıyorum.

Eylül ayından beri Burgan Bank müşteri hizmetleri aracılığıyla adres bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum. Banka tarafından istenen ikametgah belgesi ve son 3 aya ait elektrik faturamı d*****@on.com.tr mail adresine eksiksiz olarak göndermeme rağmen, sürekli olarak eksik belge veya belgenin ulaşmadı...

27.09.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden KMH kredimden para çektim. Yoğunluk ve koşturmaca arasında ödeme gününü kaçırdım ve aradan bir ay geçti. Bu süre boyunca ne bir hatırlatma, ne arama, ne de mesaj aldım. Uygulamaya defalarca girmeme rağmen hiçbir şekilde gecikme bildirimi ve...

On Dijital banka kartımla 1 gün önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki kez 253 TL’lik internet alışverişi işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemler başarısız oldu ve tutarlar hesabımdan çekildiği halde tarafıma iade edilmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. ...

30.10.2025 tarihinde saat 11:21’de Burgan Bank’a ait on banka kartımla, Yapı Kredi ATM’si üzerinden kendi on hesabıma 41.000 TL yatırdım. Aynı gün kısa süre önce 39.000 TL yatırmıştım ve bu tutar anında hesabıma geçmişti. Ancak 41.000 TL’lik işlem üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabım...

Burgan Bank dijital hesabımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Ancak 10 günü aşkın bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin....

24 Ekim tarihinde saat 14:00 civarında Burgan Bank müşteri hizmetlerinden arandım. Sıfır faizli ve masrafsız süper ek hesap fırsatından yararlanabileceğim söylendi ve kabul ettim. İşlemi yapan görevli, 30.000 TL limit tanımlandığını ve bu tutarı masrafsız, faizsiz kullanabileceğimi belirtti. Ben de ...

Burgan On mobil uygulamasını kullanırken, Temu ve Aliexpress gibi yurt dışı alışveriş sitelerinden alışveriş yapmak istediğimde, hesabımda yeterli bakiye ve gerekli tüm izinler olmasına rağmen işlemlerim sürekli engelleniyor. Her seferinde müşteri temsilcisini arayıp düzeltme talep etmem isteniyor v...

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 04/10/2025 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullanırken, 13.333,00 TL prim değerinde hayat sigortası yaptırmak zorunda bırakıldım. Bugün, yani 03/11/2025 tarihinde (29. gün), 30 günü doldurmamış olmama rağmen hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, mü...

Burgan Bank On hesabıma bugün sabah saatlerinden itibaren mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda "Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin." uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Şimdiye kadar hesabımı ...

Burgan Bank’tan kullandığım 12 ay vadeli ihtiyaç kredime ara ödeme yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, ara ödeme işlemi için sadece kayıt oluşturulabildiği, daha sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte faiz nedeniyle m...