to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Burgan Bank Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra, tutarın içinden Metlife kaynaklı sigorta bedellerinin kesildiğini gördüm.
Hemen bankayı arayarak sigortaların iptalini talep ettim. Bana sigorta iptalinin 24 saatten önce yapılamayacağını söylediler. Özellikle defalarca, iptal durumunda faiz oranlarının ve ödeme planımın değişmeyeceğini sordum, buna rağmen “Evet, değişmeyecek” cevabını verdiler. Daha sonra tekrar aradığımda ise sigorta iptal edilirse faiz oranlarının ve ödeme planının değişeceğini söylediler.
Banka görüşmelerinin kayıt altında olduğunu belirtiyor, o halde bu kayıtların dinlenmesini ve ilk görüşmede verilen yanlış bilginin açıkça görülmesini istiyorum. Kredi çekildikten sonra, müşterinin talebi dışında ödeme planının ve şartların değiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Metlife sigortası adı altında kredimden kesilen 5.448,11 TL tutarın, yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Burgan Bank'ın Online Dijital Bankacılık üzerinden 20007504430 numaralı, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma zorunlu olarak 38759797 numaralı MetLife hayat sigortası poliçesi tanımlandı ve krediyle bağlantılı olarak çeşitli sigorta primle...
On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 28.09.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadan, Metlife Hayat Sigortası adı altında 5.600 TL’nin üzerinde ve yaklaşık 2.025 TL tutarında telefon ekran kırılması sigorta...
Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden 26.04.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullanımından sonra hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep ettim ancak poliçenin “süresinin geçtiği” belirti...
02.01.2026 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan MetLife hayat sigortası poliçesi, telefon sigortası ve krediye bağlı olarak tahsil edilen tüm sigorta primlerinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetl...
25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 120.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası yapıldı ve poliçe numarası 488*** olan bu hayat sigortası için 8.446,1...
Yorumlar