"Teşekkürler"
Burgan Bank banka
1.150 şikayet
Burgan Trade’da Derinlik Lisansımın Açıklamasız İptali Ve Danışman İletişimsizliği
Uzun zamandır nitelikli yatırımcı olarak Burgan Trade üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum ve hatırı sayılır bir... portföye sahibim. Bu zamana kadar birlikte çalıştığım yatırım danışmanları ilgiliydi, düzenli olarak arar, destek olur ve gerekli bilgilendirmeleri yaparlardı. Ancak 02.03.2026 ta
İşlem Yetkim Yok, Para Transferi Yapamıyorum
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Burgan Bank On hesabıma giriş yapmak istediğimde “Sadece izleme yetkisine s...ahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve
Burgan Bank Dijital Bankacılıkta Vadeli Hesaptan Vadesiz Hesaba Transfer Hatası
Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden yatırım vadeli hesabımdaki paramı kendi vadesiz hesabıma aktarmaya çalıştığımda..., teknik hata nedeniyle dün akşamdan beri işlem yapamıyorum. Uygulamada vadeli hesaptan vadesiz hesaba geçiş adımında sürekli hata alıyor, bu nedenle paramı çekemiyor ve kullanamıy
Kampanya Şartlarını Tamamladım, 150 TL İade Hâlâ Hesaba Geçmedi
"Burgan Bank’a iade talebinde bulundum, müşteri hizmetleriyle bir kayıt açıldı ve iade gerçekleşti, sorunum çözüldü."
Burgan Bank Hesabım 40 Gün Boyunca Bloke, 37.000 TL'ye Erişemiyorum
Yurtdışına çıktığım dönemde Burgan Bank’taki vadesiz hesabıma kripto varlık kaynaklı küçük bir tutar aktarıldıktan sonra... hesabım bloke edildi ve yaklaşık 40 gündür hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplamda yaklaşık 37.000 TL tutarındaki param şu anda erişilemez durumda. Bu süreçt
Burgan Bank Şüpheli Havale İşlemini İptal Etmeyi Reddetti
Burgan Bank hesabımdan havale yoluyla para transferi yaptığım kişinin dolandırıcı olduğunu sonradan fark ettim. Durumu a...nlar anlamaz hemen Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve gönderdiğim paraya bloke konulmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, havale işleminin ipt
Burgan Bank 3 İş Günü İçinde Nakit İade Yapmadı
Burgan Bank’ın On Dijital Bank otomatik fatura ödeme yüzde 50 nakit iade ka...mpanyasından elektrik faturam için yararlandım. 20.02.2026 tarihinde elektr
Kredi Notum Nedeniyle BDDK Uyumlu Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi
Burgan Bank üzerinden yaklaşık 5 ay önce mobil bankacılık kanalıyla 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK... kararlarına uygun şekilde, bu kredimin vadesinin uzatılarak yeniden yapılandırılmasını ve buna bağlı olarak faizlerinin güncellenmesini talep ettim. Bugün itibarıyla yaptığım yap
Burgan Bank Gönderdiğim 80.000 TL Askıya Alındı
Burgan Bank üzerinden bugün telefondan ihtiyaç kredisi çektim ve çektiğim krediyi IBAN bilgisiyle nişanlımın hesabına gö...nderdim. Ancak gönderdiğim 80.000 TL’nin askıya alındığını, bana hiçbir şekilde SMS, mail veya arama ile bilgilendirme yapılmadığını, yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğren
Burgan Bank’ta Hesabım Kapatıldı, 14.600 TL Para İadesi Gecikti
Burgan Bank’ta, On Dijital Bankacılık üzerinden açtığım hesabımda 14.600 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4–5 gün...dür hesabım kapalı durumda ve parama erişemiyorum. Daha önce birçok banka kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hesabımın k
Kredi Kartı Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi Ve Banka Güveninin Sarsılması
20.02.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden kampanya kapsamında internetten on kredi kartı başvurusu yaptım. 1280 KKB pua...nım var, adına kayıtlı 15.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor ve ödemelerim tamamen düzenli. Toplam 100.000 TL tutarında iki kredi borcum var ve bugüne kadar tek bir gecikmiş
Burgan Banka Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
Burgan Bank A.Ş.'ye bağlı bir Dijital Bankacılık üzerinden 20.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olar...ak bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin 6.087,83 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçeye ait 46026995 numaralı sözleşmenin iptali ve kullanılmayan döneme ai
"Teşekkürler"
Burgan Bank Yeni Kart Şifresi Mobil Uygulamada Oluşturulamıyor
Burgan Bank’tan yeni aldığım banka kartım bugün elime ulaştı, ancak mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığı...mda sistem sürekli hata veriyor. “Girmiş olduğunuz şifre belirtilen kurallara uymuyor” uyarısı alıyorum, oysa tüm kurallara dikkat ederek defalarca farklı şifreler denememe rağmen
Kullanılmayan Hesabımı Şube Zorunluluğu Sebebiyle Kapatamıyorum
Burgan Bank’ta yıllar önce açtığım ve yaklaşık 5 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım vadesiz hesabımı kapattırmak istiyo...rum. Bu süre içinde hesaba hiç giriş yapmadım, hesapta para, borç, ek hesap ya da herhangi bir hareket yok. 08 Şubat günü saat 15:30’da müşteri hizmetlerini aradım. Kimlik bilgile
Kredi Kartı Limit Artışı Talebine Cevap Verilmemesi
Burhan Bank’a ait on kredi kartımın limiti 5.000 TL ve yaklaşık bir aydır limit artışı talep etmeme rağmen hiçbir şekild...e işlem yapılmıyor. Hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden limit artırım talebinde bulunduğumda, bana bankanın limit artırım işlemi yapmadığı ve böyle bir uygulamasının olmadığı
Kredi Tahsis Ücreti Haksız Kesildi, Geri Ödeme Talebi
15.02.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 180.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullan...ımım sırasında hesabımdan 1.035 TL kredi tahsis ücreti kesildiğini gördüm. Kredi tahsis ücreti olarak kesilen 1.035 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili
Burgan Bank Sanal Kartı Ödeme Reddi Ve Çözüm Eksikliği
Burgan Bank’ın on sanal kartı ile İsviçre merkezli Hapimag AG firmasına yaklaşık kırk bin TL tutarında, İsviçre frangı ü...zerinden bir ödeme yapmaya çalışıyorum. 3 Şubat’tan bu yana defalarca denememe rağmen her seferinde işlem hata veriyor ve “kart sağlayıcısı ile görüşün” uyarısı çıkıyor. Limitim ye
ATM'de Alınan 17400 TL Hesaba Yansımıyor Ve Faiz Oluşuyor
11 Ocak 2026 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden Vatan Bilgisayar’dan kredili alışveriş yaptım. Bu alışveri...şin ilk taksitini ödemek için, anlaşmalı banka olan Halkbank’a ait Denizli Horizon Garden AVM’deki bankamatiğe 11 Şubat 2026 günü saat 12:30–12:50 arasında gittim. ATM’ye T.C. kiml
Burgan Bank Kart Teslimatındaki Gecikme Ve Takip Eksikliği
Burgan Bank’taki 0n hesabım için fiziksel banka kartı talebinde bulundum an...cak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmad
SMS Onay Kodu Gelmemesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişi Sağlanamıyor
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasına bir iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS ile onay kodu g...elmediği için hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bankacılık işlemlerimi zamanında yapamıyorum.
Burgan Bank Kapatılan Hesap Ve Fonlarım E-Devlet'te Görünüyor, İşlem Tamamlanmadı
Burgan Bank’ta adıma kayıtlı mevduat hesabı ve fonlarımı 10.02.2026 tarihinde saat 11.30–12.00 civarında telefonla müşte...ri temsilcisiyle görüşerek tamamen kapattırdım. Görüşmede, beni aynı gün içinde başka bir arkadaşın arayacağı ve bu işlem sonrasında hesabımın hemen kapanacağı, görünürlüğün kalkac
Kredi Kapanmasına Rağmen Rehin Kaldırılmadı Ve Ücret Talep Edildi
Burgan Bank üzerinden online olarak kullandığım taşıt kredisinin son taksitini 01 Şubat 2026 tarihinde ödedim ve kredi t...amamen kapandı. Buna rağmen bugün, 01 Şubat 2026 olmasına karşın aracımın üzerindeki rehin hala kaldırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, rehinin kaldı


















