to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank’ta Bursa Nilüfer şubesine bağlı vadeli hesabımda bulunan ve kaynağı tamamen açık, resmi bankacılık sistemi üzerinden güvenli ödeme sistemiyle aktarılan param hukuka ve dürüstlük kurallarına aykırı şekilde iki gündür kullanıma kapatılmış durumdadır. 18.05.2026 tarihinde, araç satışından elde ettiğim 2.150.000 TL tutarındaki bedel, güvenli ödeme sistemi aracılığıyla şahsıma ait başka bir hesaptan yine şahsıma ait bu hesaba aktarılmış olmasına rağmen, hiçbir gerekçe tarafıma yazılı veya resmi olarak bildirilmeden hesabım üzerindeki tasarruf hakkım fiilen engellenmiştir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüştüm, ancak tarafıma yalnızca “beklemekten başka yapılabilecek bir şey olmadığı” söylenmiştir. Herhangi bir resmi açıklama, bloke gerekçesi, yazılı bildirim veya çözüm sürecine dair somut bir bilgi paylaşılmamıştır. Kendi param üzerinde tasarruf edemediğim için hem faiz/nema gelirinden mahrum bırakılmış, hem de planladığım yeni araç alımı için gerekli olan tutarı satıcıya gönderemediğimden dolayı ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Blokenin veya kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını, bu süreçte uğradığım faiz kaybımın eksiksiz olarak ödenmesini ve planladığım araç alımını gerçekleştiremediğim için uğradığım zarar nedeniyle 100.000 TL tutarında maddi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ederim.
12.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdaki 109.000 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Şu anda hesabımdaki parayı kendi isteğime göre kullanamıyor, borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ...
Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabım mobil bankacılık üzerinden bloke oldu ve hesabımda kalan 2.000 TL’ye erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin mesai saatleri iç...
15.05.2026 tarihinde saat 04:56’da hesabımdan para çekildiğine dair SMS alınca Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak güvenlik amacıyla hesabımın bloke edilmesini talep ettim. Ancak bu blokeyi kaldırmak ve hesabımı yeniden kullanıma açtırmak için günlerdir telefon bankacılığı üzerinden müşteri te...
Burganbank’ta bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabımda bulunan 6.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bankadan bana MASAK incelemesi, evrak eksikliği ya da güvenlik gerekçesi gibi herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Bu kısıtlama nedeniyle paramı kullanamıyorum, acil ih...
Yurtdışına çıktığım dönemde Burgan Bank’taki vadesiz hesabıma kripto varlık kaynaklı küçük bir tutar aktarıldıktan sonra hesabım bloke edildi ve yaklaşık 40 gündür hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplamda yaklaşık 37.000 TL tutarındaki param şu anda erişilemez durumda. Bu süreçt...
Yorumlar