to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank'tan 400 TL Nakit İadenin Gecikmesi
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden Nisan ayında “1–30 Nisan tarihleri arasında Burgan Bank banka kartı ile yapılacak 4 adet 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL Nakit iade” kampanyasına katıldım. 1–30 Nisan tarihleri arasında 4 defa 1000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim.
Kampanya şartlarında, hak edilen nakit iadenin 3 gün içerisinde hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de kayıt alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 400 TL Nakit iademin hala yapılmamasının gerekçesini öğrenmek ve hak etmiş olduğum iadenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden Nisan ayında kampanyaya katıldım, 4 kez 1000 TL üzeri akaryakıt alışverişi yaptım ve 400 TL Nakit iade bekledim. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş alamadım. Sonunda, gecikmeye rağmen nakit iade hesabıma geçti.
