to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2021 Temmuz ayında taktırdığım Buderus marka kombi su akıtıyordu. Servis çağırdığımda içindeki küçük metal kazanın delindiğini, bunun tamir şansının olmadığını söyledi ve 19.700 TL'den değiştirildi. Bu olayın neden yaşandığını, delinmenin bu kadar kısa sürede neden oluştuğunu veya yaşanmama...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Buderus marka, 1 yılını doldurmamış garantili kombide oluşan arıza için çağrı açtım. İkinci haftasına girmesine rağmen işlemler tamamlanamadı ve çağrı hâlen çözüm biriminde bekliyor. Ailem iki haftadır sıcak su olmadan yaşamaya çalışıyor. Umarım bu sefer bana dönüş yapılır.
Sıfır Buderus kombi almamıza rağmen 4 ayda 4 kere tamir gördü. Her seferinde ayrı bir arıza verdi, şu an çalışır vaziyette gaz kaçırıyor ve sürekli 6C uyarısı veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini, servisini aramamıza rağmen garanti kapsamında olan kombimizi değiştirmediler üstelik her seferinde b...
"Sorunum geç de çözülse telefona bakana kadar günde 4-5 kere aramanız bile hem markaya hem de müşteriye verdiğiniz önemin göstergisi benim için. Tüm şirketler sizi örnek almalı. Satış sonrası hizmet. Teşekkürler..."
1 haftadır kombi için servisçiler gelmiyor, dalga geçer gibi oyalıyorlar. Salı oldu perşembe, sonra dediler. Cuma ama en geç cumartesi geliyoruz. Evde...
Buderus müşteri temsilcisi olarak 444 02 84 numaralı hatta çalışan kişiler bu markaya yakışmıyor. Ortada bir durum yokken sadece yanlış birime bağlandığım için üslupsuz bir müşteri temsilcisi kadının saçma sapan tavrıyla karşılaştım ve bir şey demememe rağmen telefonu suratıma kapattı. Sorduğum soru...
İzmir Karşıyaka'dan yazıyorum. 17.06.2025 tarihinde Buderus marka kombimin arızası nedeniyle ulaştığım 444 1 749 numaralı telefon aracılığıyla Global Isıtma ve Soğutma şirketinden gelen, güven vermeyen ve yetersiz bir servis elemanı tarafından mağdur edildim. Bu servis elemanı, 17.06.2025 tarihli ve...
20 gün önce Bosch'un garanti kapsamında olan Buderus marka bir kombi satın aldım, ürün elime ulaştı. Kurulum için yetkili servisi aradım, geldi. Cihaz kutusunu açtı, ön sacı söktü ve cihazın içinde bulunan kazanın ezik ve hasarlı olduğunu gördü. Ürün kolisini ve ön koruma sacını kontrol etti, herhan...
Su seviyesi kısa sürede kendiliğinden yükselip tahliye hortumundan su akıyordu. Eşanjör bozuk dendi, olabilir 9 yıllık kombi, zaman içinde bozulabilir, **** Endüstriyel'den çok daha ucuza alabileceğim eşanjörü ileride olası bir sorunda ürünü biz takmadık denmemesi açısından yetkili servise servis üc...
1 haftadır kullanmaya başladığım Buderus GB062 kombi 6A hatası verdi. Servis çağırdım, bacanın uzatılması gerekiyor dendi. Bacayı uzattık ancak sorun devam etti. Servisi tekrar çağırdım. Servis bu defa elektrot arızası var, ateşleme yapamadığı için 6A hatası veriyor dedi. Değişim talebim doğrultusun...
Bugün Buderus marka kombimizin su kaçırma şikayetiyle servisinizden hizmet aldık. Eşanjör ün bozuk olduğu değişimi yapılması gerektiği söylendi. 11.500 TL ücret talebi edildi. Bu parça değiştikten sonra herhangi bir sıkıntı yaşanıp yaşanmayacağını sorduk ve yaşanmaz dendi. Öğle saatlerinde tamir edi...
İnternette Buderus müşteri hizmetleri olarak görünen https://buderusservis.servisyetkilihizmeti.com/?gad_source=1&gad_campaignid=22069700338&gclid=Cj0KCQjw0qTCBhCmARIsAAj8C4alUScnKThbpEhnuARoGuHC2tG19toShBlAujWC0kqqrX0pOenOvRYaAp93EALw_wcB adresli bir site üzerinden hizmet talep ettim. Türkiye genel...
Buderus kombi bakımı ve doldurma musluğu değişimi için çağırdığım Buderus Elazığ servisi Fatih Teknik M****** P*** firması, bir saat içerisinde kombi bakımı, musluk değişimi ve purjör değişimi adı altında benden 7200 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Servis fişlerine baktığımda, her bir parça içi...
Merhaba, ismim H**** B******* Ç****. Adana'dan yazıyorum. Evime Buderus'un kombisini kurdurdum. Aksa Gaz gelip testlerini yaptı ve gazı sisteme verdi. Kombinin açılması için yetkili servisin gelip bağlantıyı yapması ve garantiyi başlatması gerekiyormuş. Yetkili servisle görüştüğümüzde bugün için ran...
Oturduğum apartmanda ısıtma ve sıcak su sistemleri yaklaşık 9 yıl önce Buderus tarafından tesis edilmiş ve Isıser kazanları kullanılmıştır. Sıcak su kazanının kapağındaki izolasyon bozulmuş ve kullanılan malzeme dağılmıştır. Buderus, tesis ettiği ve münhasıran sorumlu olduğu sistemlerdeki bu kalites...
Malatya Buderus yetkili servisi Ünalsan Buderus servisinden Buderus gb172 ik 35 KW kombimin ilk çalıştırma için hizmet aldım. Ancak işlemler sırasında kombiye kısa devre yaptırarak şalter attırdı. Bu aşamadan sonra kombim sıcak suyu modülasyon yapmayarak 90 dereceye kadar getiriyor ve kombi kendini ...
Buderus marka kombi kullanıyorum. Geçen yıl kışa girerken bakım için randevu almıştım, gelip bakım yaptılar. Şimdi yaza girerken internette yazın sıcak suyun ayarı ile ilgili okuduğum bir haber üzerine kombiyi kontrol etmek istedim. Benim sıcak su ayarım en düşük düzeyde olan 35 dereceye ayarlıydı. ...
Buderus kombi aldım. Gaz açımı montaj vs yapıldı. Aksaray ilinde yetkili servisi aradım. Bazı eksik işlerin olduğunu belirttiler. Eksik dedikleri sadece 2A bir sigorta takılması idi. Ne kullanma kitapçığında böyle bir talep var ne de elektrik tekniğinde. Kitapçığında elektrik bağlantısı için yürürlü...
Alüminyum petek olan eve Buderus kombi alınmaması öneriliyor! Logamax GB022i-20 yoğuşmalı kombimiz takıldıktan 6 ay sonra, Mart 2025'te eşanjör plakası arızası verdi. Akpınar Isı'dan gelen yetkili servis elemanı, alüminyum petek kullandığınız için garanti dışı olduğunu belirterek 3 yıllık garantiyi ...
Buderus marka kombimin su akıtma sorunu oldu. 16 Mayıs Cuma servis çağırdım ve gelen servis parça değişmesi gerektiğini söyledi ve benden bu işlem için 14.860 TL ücret istediler. Ödemeyi yaptım 17 Mayıs parçayı getirdiler ancak gelen ekip parçanın kombiye uymadığını 18 Mayıs tarihinde yeni bir parça...
"ECA"
Sahip olduğum Buderus marka Logamax Plus GB172-30 modeli kombime bağlı bulunan Logamatic T.C. 100.2 oda termostatı için Ocak ayından bu yana nöbetçi yetkili servis tarafından hizmet almaya çalışıyorum. Fakat birçok kez randevu oluşturulmasına rağmen ne bir hizmet alabildim ne de servise yaptığım tel...
Buderus kombiyi Malatya Ünalşan'dan 4 ay önce satın aldık. Kirli atık sistemini de kombi ücreti dışında ek bir ücret ödeyerek yeniledik. Ancak kombi sürekli yerinden çıkıyor, 2910 arızası veriyor ve bağlantı noktasından su akıtıyor. Resimlerde de görüldüğü gibi, borular servis tarafından ip ile sabi...
Yeni aldığım evde müteahhit tarafından Buderus kombi takılmış. Doğalgaz aboneliği yaptırdım. Kombinin açılması için servisi, kombiyi takan bayi çağıracak dediler. İki gün bekledim, kombiyi açmaya servis gelmedi. Buderus'u aradım, açılış için bayinin talepte bulunması gerektiğini söylediler. Bayiyi (...
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.