to read complaints and reviews, or file yours.
1 buçuk senedir Buderus marka kombi kullanıyoruz; aslında kullanamıyoruz. Sıcak su asla ısınmıyor. Garanti süresi içinde... olmasına rağmen sürekli arıza tespit bedeli adı altında 900 TL para alıyorlar. Arıza devam ediyor, gelin diyoruz, gelmiyorlar; geliyorlar, para istiyorlar. Arızayı çözmediniz diyo
Diyarbakır’ın Kulp ilçesinde ikamet ediyoruz. 2024 yılı Eylül‑Ekim döneminde satın aldığımız Buderus Logamax Plus kombi,... Aralık 2025’ten bu yana, Mart 2026’yı da kapsayacak şekilde üç aydan uzun süredir sürekli arıza vermektedir. Kışın en soğuk döneminde yaşanan bu sorun nedeniyle, yaşlı ve kronik r
"Hem Buderus markası hem de Buderus müşteri hizmetlerine ilgi, alaka ve gösterdikleri olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim. En kısa süre içerisinde çözüm üretilmiş ve sonuca varılmıştır."
Buderus GB62 kombimle birlikte kullandığım rt20 rf kablosuz oda termostatın...ın ayar düğmesi dün, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıld
Buderus marka kombiyi yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak aldım ve aldığım günden bu yana aynı sorunu yaşıyorum. Duş alır...ken su önce normal sıcaklıkta akarken birden bire soğuyor, bir süre soğuk akmaya devam ediyor, ardından bu kez aşırı derecede ısınıp neredeyse kaynar hale geliyor ve daha sonra tek
Ankara Altındağ’da yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Buderus kombimde 4 gündür sürekli bar düşmesi sorunu yaşıyorum. Kom...binin basıncı kendi kendine düşüyor ve bu durum konforumuzu olumsuz etkiliyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Sorunun
İzmir Urla’da oturuyorum. Yaklaşık 4 yıl önce yaşadığım bölgeye doğalgaz gelince, çok iyi olduğunu duyduğum için Buderus... marka kombi tercih ettim. Ancak daha geçen yaz bakım yaptırmış olmama rağmen kombi 6 ay sonra a6 ve l9 hatalarını vermeye başladı. Yetkili servisi 6 Şubat’ta aradım, 7 Şubat’ta v
Buderus Logamax Plus GB172i kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yaptığım değişim/iade talebim yalnızca telefonla s...özlü olarak reddedildi. Çözüm ekibinizden Ö**** Hanım, konunun incelenebilmesi için beni e‑posta ile başvuru yapmam konusunda yönlendirdi. Bu doğrultuda e‑posta ile başvurumu yaptı
Hatay Reyhanlı’daki TOKİ konutlarındaki evimize 10 Aralık 2025 tarihinde Buderus Logamax Plus kombi taktırdık. Cihazı ta...ktırdıktan sadece 4 ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde sıcak su arızası yaşamaya başladık. Garanti kapsamında olduğu için Buderus yetkili servisini aradık ve servis adresimize geldi.
Diyarbakır Kulp’ta ikamet ediyoruz. Eylül‑Ekim 2025 döneminde almış olduğumuz Buderus Logamax Plus kombi, Aralık 2025’te...n bu yana, Mart 2026’yı da kapsayacak şekilde üç ayı aşkın süredir sürekli arıza vermektedir. Kışın en soğuk döneminde, yaşlı ve kronik rahatsızlıkları olan anne babamın sağlığı bu
"Adana özge ısı ya (Buderus yetkili servise) teşekkürleri borç biliriz. Yetkili servis böyle olmalı...🙏🙏🙏🙏"
Buderus marka kombimin yoğuşma eşanjörü yaklaşık bir buçuk sene önce değişt...irildi ve o zaman parça için yaklaşık 9.000 TL ödemiştim. Değişim sonrası t
İstanbul Kadıköy Caddebostan’da kentsel dönüşümle yaklaşık üç yıl önce yapılmış, yerden ısıtma sistemine sahip 18 dairel...i binamızda Buderus kombilerle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Bina yapılırken mal sahipleri olarak özellikle Buderus markasını tercih ettik ve müteahhit 12 daireye Buderus GB0
Antalya Kepez’de bulunan Buderus kombim çalışmıyordu; bunun üzerine 11.03.2026 tarihinde gelen yetkili servis arızayı in...celeyip pompanın arızalandığını, kilitlediğini ve yanında yedek parça olmadığını söyleyerek ertesi gün gelip pompayı değiştireceğini belirtti. Sonrasında pompa manuel olarak açıldı
"5 Mart 2026 tarihinden beri Bosch markalı kombimiz kendi kendine suyunu boşaltıyor. Telefon ile ulaştık. İlgilenen yetk...ili servis Arslan teknik servis. Kombi üzerinden vanaları kapattırarak bir test yaptırdılar. Bu teste göre arızanın kombiden kaynaklı olduğunu söylediler. Servise ulaştık. 7 marta
Yaklaşık iki yıl önce Artvin Yusufeli’nde Buderus Logamax Plus GB022i model bir kombi satın aldım. Ancak cihaz yılda bir... kez mutlaka arıza veriyor ve şu anda ikinci kez evimde sıcak su hiç akmıyor. Son bir gündür sıcak su kullanamıyorum ve günlük yaşamım ciddi şekilde aksadı. Daha önce aynı sorun i
Buderus kazan arızası için eve Buderus çağrı merkezinden telefonunu aldığım yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, önce...den fiyat bilgisi vermeden arızayı gidermek için parça değişimi yaptı. İşlem tamamlandıktan sonra değiştirilen parçanın yaklaşık 6500 TL olduğu bilgisi verildi. İnternetten kontrol
Selek Teknik Tunceli Buderus kombi servisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Tunceli Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyoru...m ve benim oturduğum ev ile servisin olduğu yer arasındaki mesafe yaklaşık 100 metre. Bu arkadaşlar kış ayında, hava eksi 18 dereceyken ve evde ameliyatlı annem varken beni 4 gün b
08.01.2026 tarihinde Manisa Turgutlu Yeni Mahalle Nur Sokak No:31/3 adresindeki dairemde kötü hava koşulları ve Yıldırım... sonrası elektrikler birkaç kez gidip geldi. Bu kesintiler ve voltaj dalgalanmasının ardından kombinin çalışmadığını fark ettim. Yetkili servis çağırdığımda, Buderus Logamax Plus G
Yaklaşık 3 yıl önce büyük ve güvenilir bir marka olduğuna inanarak Buderus Logamax Plus kombi satın aldım. Ancak 07.03.2...026 Cumartesi günü kombi aniden arıza verdi ve o andan itibaren ne ısınma ne de sıcak su kullanamaz hâle geldik. Aynı gün Buderus yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum
Buderus marka kombimden yaklaşık 6–7 aydır musluklardan sıcak su alamıyorum. Garantisi devam ettiği için yetkili servisi... aradım ve gelen servis tarafından plakalı eşanjör temizliği yapıldı. Ancak bu işlemden sonra da sıcak su sorunu hiç düzelmedi, problem aynen devam ediyor. Servisi tekrar tekrar a
Yaklaşık bir yıldır Aksaray Merkez Fatih Mahallesi Bediüzzaman Bulvarı 112/b /15 Kat 4 Ütopya Sitesi’indeki dairemde Bud...erus Logo Max Plus kombi kullanıyorum. Kombiyi aldığımız günden beri ne ev doğru düzgün ısınıyor ne de çeşmelerden gelen su yeterince ısınmış oluyor, bir gün bile sorunsuz kullanam
"Buderus firmasına teşekkür ederim hemen geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi"
03.03.2023 tarihinde montajı yapılan Buderus GB062 kombimin 02.03.2026 tarihinde gece saat 23.00 sularında su kaçırdığın...ı fark ettim. O saatte herhangi bir servise ulaşamayacağım için ertesi gün Buderus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 05.03.2026 tarihinde yetkili servis gelip
Buderus GB062-24 KD g20 TR kombim için 04.03.2026 Çarşamba günü yetkili servisi evime bakım ve onarım için çağırdım. Ser...vis geldiğinde servis ücreti de dahil olmak üzere, kombiye taktıkları her bir parça için ayrıca işçilik/ücret talep ettiler ve tüm bu kalemlerle birlikte toplamda 8.845 TL ödedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
