to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim Cumartesi günü Buderus marka kombimizin basınç kaybı sorunu nedeniyle İzmir Karşıyaka’daki Isıyan Teknik Kombi Servisi ile iletişime geçtik. Servis personeli, genleşme tankının değişmesi gerektiğini belirtti ve biz de kabul ederek işlemi yaptırdık. 9.600 TL tutarındaki ücreti, servis persone...
Buderus Logamax Plus GB062 model kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, 2024 Ekim ayından beri her devreye girdiğinde sanki zorlanıyormuş gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Hatta bu sesi “İsrafil’in sur borusunu çalmasına” benzetebilirim. Sorunumun çözümü için defalarca yetk...
Buderus marka kombimin 07.09.2026 tarihine kadar devam eden garantisi olmasına rağmen, yaşadığım arıza nedeniyle çağırdığım yetkili servis (E**n K**n, Fiş No: 2362505) kombinin plakalı eşanjörünün tıkalı ve ana eşanjörünün şiştiğini belirtti. Servis, arızanın garanti kapsamında giderilmesi için sist...
Buderus GB062 model kombiyi yaklaşık 2 ay önce bir bayiden sıfır olarak satın aldım. Kombiyi ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda alttan su kaçırma sorunu yaşadım. Hemen garanti kapsamında servis çağırdım; ancak sorun çözülmediği gibi, bir de servis ücreti talep edildi. Ürünü yeni ve garant...
Buderus Logamax Plus GB062 model kombimi yaklaşık 1 haftadır her açtığımda petekler önce sorunsuz şekilde ısınıyor, ancak kısa bir süre sonra soğuyup öylece kalıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşter...
Buderus marka kombi ve RC35 model oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır RC35 model termostatımda ciddi bir sorun yaşıyorum; cihaz oda sıcaklığını 40 derece olarak gösteriyor ve hata mesajı veriyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Ankara Çankaya’daki Buderus yetkili ...
Buderus GB042 model kombimle ilgili olarak 02.10.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer'deki yetkili servisinize başvurdum. Cihazımda 6a arızası oluştuğu için servis kaydı açıldı. Servis ekibiniz, arızanın regülatör ve kart (beyin) kaynaklı olduğunu belirterek parça değişimi yaptı. Parçalar değiştikten son...
Buderus Logamac kombimin bakımını yaptırmak için 13 Ekim tarihinde Ankara Mamak’taki Buderus yetkili servislerini aradım. Buderus’un resmi internet sitesinde kombi bakım ve temizleme ücreti 5.200 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, görüştüğüm yetkili servisler bu tutardan daha yüksek ve farklı fi...
"Servis geldi sorunu giderdi."
Buderus marka kombim yaklaşık 2 yıldır sürekli arızaya düşüyor. Özellikle sıcak suyu kapatıp tekrar açtığımda, kombi arızaya geçiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte kombimin düzenli bakımını Giresun’daki yetkili servis yaptı. Bakım işlemleri garanti kapsamındayken gerçekleştirildi, ancak so...
"Müşteri hizmetlerinde konu ile ilgilenen arkadaşıma ilgisi ve çözüme yönelik gayretleri için ve sorunun ürün değişimi ile çözülmüş olması nedeniyle Buderus'a çok teşekkür ederim."
"İlgilenenlere çok teşekkürler"
28 Eylül tarihinde Buderus markasından bakım ve tesisat temizliği için servis randevusu aldım. İnternet sitesinde hizmet bedeli 4.000 TL olarak belirtilmişken, bana 5.750 TL fiyat verildi. Web sitesindeki fiyatı gösterdiğimde, bana "o fiyatlar yanlış, biz o fiyatlara işlem yapmıyoruz" şeklinde cevap...
Yaklaşık 1 yıldır Buderus Logamax Plus GB022i 24 kh model yerden ısıtma sistemimizde tekrarlayan bir sorun yaşıyoruz. Sistemi çalıştırdığımızda yaklaşık 10 günde bir eşanjör tıkanıyor ve su dalgalanması oluşuyor. Yaz aylarında yerden ısıtmayı kullanmadığımızda ise bu sorun yaklaşık 2 ayda bir tekrar...
Haziran ayında Buderus kombimin ön panelinde kararma yaşandı ve bunun üzerine Ürgüp’teki Y***** Teknik servisini çağırdım. Servis, ön panel değişimi y...
Yaklaşık 6 yıl önce evimizin kentsel dönüşüm sonrası yenilenmesiyle birlikte Buderus Logamax uo72 model kombi cihazı müteahhit tarafından takıldı. Garanti süresi biter bitmez cihazda arızalar baş göstermeye başladı. Son bir yıldır ise arıza sürekli hale geldi; önce sağ blokta, şimdi ise sol blokta s...
"Böyle bir sorunun kabul edilemeyeceğini söylediler. Mutlu teknik ile ilgili gereken işlemin yapılacağını ilettiler."
17.09.2025 tarihinde Buderus marka kombimin genel bakımı için Bolu merkezde bulunan Ö*** Isıtma ve Soğutma, Ö*** A******* isimli yetkili servisten 1250 TL karşılığında randevu aldım. Bakım sırasında elektrot setinin değişmesi gerektiği söylendi ve parça için 2250 TL talep edildi, ben de kabul ettim....
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 12-13 yıldır kullandığımız Buderus yoğuşmalı kombimizin gaz grubu adlı parçası 2 Eylül 2025 tarihinde arızalandı. Adana Çukurova’daki yetkili...
25.08.2025 tarihinde kombimizde yaşanan basınç kaybı arızası için yetkili servis talep ettik. Gelen görevli (adı E**** olarak tarafımıza bildirilmiştir) genleşme tankının değişmesi gerektiğini belirtmiş, değişim ve servis bedeli olarak 11.500 TL tutarında bir fatura tarafımıza çıkarılmıştır. Bu işl...
Buderus Logomax Plus GB062 model kombimi yaklaşık bir yıl önce aldım. 2 haftalık tatil dönüşünde, doğalgazı güvenlik nedeniyle kapatıp tekrar açınca cihazda 6A ateşleme uyarısı oluştu. Cihazın çok yeni olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni oldukça mağdur etti. Servisi aradığımda, hafta sonu ...
Buderus Logomax kombimde yaklaşık 4 aydır sürekli basınç eksiltme sorunu yaşıyordum. Her gün kombinin basıncı düşüyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Sorunun çözülmesi için İstanbul Güngören’deki 444 54 74 numaralı Buderus yetkili servisini aradım. Servis tarafından kombinin musluk grubu değişti...
10 yıldır Buderus Logomax kombi kullanıyorum ve cihazı aldığımız günden bu yana her yıl farklı arızalarla karşılaşıyoruz. Kombinin sürekli su basıncı düşüyor, evin her yeri su içinde kalıyor ve neredeyse her saat su çekmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca duş sırasında su bir sıcak bir soğuk akıyor, sağlık...
"Teşekkürler."
2020 yılında İzmir Bergama’daki evimize Buderus Logamax Plus GB062 model kombi, Boyut Mühendislik firması tarafından takıldı. 2024 Eylül ayında Bergam...
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.